Подвеждащо и неточно етикиране на бяла техника в сайтовете на Технополис, Техномаркет и Emag.bg

[kokovox]

Аз подадох жалба до КЗП, която е отдолу. Някой ако има нещо да добави да заповяда.


"Здравейте, Моето оплакване/сигнал е срещу неверните и непълни описания на електроуреди продавани от сайтове на Техномаркет, Технополис, Emag.bg и др. В целия ЕС етикирането и рекламирането на енергийната ефективност, както и други особености на домашните електроуреди е уеднаквено от 2010. Сега в края на 2015 мнозинството от българските търговци все още не спазват напълно закона. Всеки уред продаван в ЕС днес трябва да има специфичен етикет. Когато уреда се провава по интернет, снимка на етикета трябва да е или прикачена до снимката на уреда или да е дадено пълно описание на етикета. Ето тук идват проблемите. Когато търговците описват етикета с думи, те почти винаги пропускат част от информацията, която по закон трябва да предоставят. В някои случаи това се прави, за да се спестят недостатъците на някой уред, но в мнозинството от случаите е чиста немърливост. От тази спестена информация страдаме ние потребителите. Нека ви дам пример: Това е сайта (New EU Energy Label :: Правна рамка), който описва в детайл на разбираем език ( на всичките 27 официални за ЕС) новите (от 2010) енергийни етикети за домакинските електроуреди. За всеки уред информацията в етикета е малко различна, в зависимост от уреда. Например аз търся съдомиялна по интернет. Попадам на тази Съдомиялна машина MIDEA WQP12-7601, 12 Комплектa, 6 Програми, Клас A++, 60 cм, Бяла - eMAG.bg и виждам, че има клас на еферктивност на миене (почистване) А++. Изглежда супер, но е подвеждащо. Най-високия клас на почистване е А. Това не е единствената съдомиялна на този сайт с клас на почистване по-висок от А. Това е подвеждане на клиента и е незаконно. Подвеждащо е и това описание от сайта на Технополис (http://www.technopolis.bg/bg/Freesta...2115X/p/682618). В описанието пише, че класа на изсушаване е А+. Такъв клас не съществува в ЕС. Най-високия клас на изсушаване е А. На сайта на Техномаркет информацията за тази съдомиялна (https://www.technomarket.bg/products...ltb-6b019-c-eu) е вярна. Просто са спестили част от нея. Става въпрос за годишната консумация на вода и електроенергия, които задължително трябва да са описани. Пише, че е енергиен клас А+, но както сте забелязали трудно може да се вярва на лъжливата, неточна и непълна информация предлагана от българските търговци. И последно да похваля българските сайтове на Gorenje, както и сайта на Техномикс (Tехно Микс | Електроуреди | Уреди за вграждане), които освен че прилагат оригиналния енергиен етикет към всичките си продукти, ги описват без заобикалки, допълнителни +, или да си спестяват част от информацията. Не съм сигурен как можете да санкционирате нелоялните и мърляви търговци, но те със сигурност нарушават Европейското и Българското законодателство в ощърб на потребителите. Описаните пробеми могат да се забележат в описанията на почти всички уреди бяла и климатична техника продавани на сайтовете на Технополис, Техномаркет и Emag.bg. Надявам се да санкционирате нелоялните търговци!

[hristoslav2]

Тези класове(A+, A++) са официално валидни само за хладилници, фризери и комбинации между тях.
„Уред клас А+ е 25% по-ефективен, а уред А++ - 50% по-ефективен от уред клас А.

[qazxsw]

Здравейте,
мисля, че е трябвало ето тук да подадете сигнала
Начало

[kokovox]

Тези класове(A+, A++) са официално валидни само за хладилници, фризери и комбинации между тях.
„Уред клас А+ е 25% по-ефективен, а уред А++ - 50% по-ефективен от уред клас А.

Христолаве не четеш, за какво става дума в жалбата. Пералните имат няколко класа за всяка дейност поотделно. За ел. консумация от А+++ до G, за сушене и качество на пране е от А до G. Ако търговец ( и то много от тях) сложи на етикета А+ срещо класа на сушене или миене на пералня или съдомиялна, значи лъже, защото такъв клас за сушене и миене няма все още в ЕС. Затова иде реч. Отделно, че дори уреда да е енергиен клас А+++ търговеца все още е задължен да покаже годишната консумация на електроенергия в kwh. Същото и за литри вода на годишна база за пералните и съдомиялните. Много от тази информация не се представят или съзнателно се променя на сайтовете, което е незаконно. Колко информация за кой вид уред пише тук:
New EU Energy Label :: Открийте новия енергиен етикет на ЕС

[nqmapa]

То хубаво даваш примери с наши сайтове, ама що не дадеш и с няколко чужди, за да видим там всичко ли е описано както ти го искаш.. да не се получи така,че и по чуждите сайтове спестяват точна тази информация за която ти се оплакваш

[kokovox]

Чуждите сайтове да си го оправят чужденците. И за какво е твоя коментар? Ако съседите не си спазват законите и живеят зле, да го правим и ние?

[nqmapa]

Ми не, но в чужди сайтове няма тази информация, а ти в наши искаш. А и я ми дай линк към деректива/закон, че трябва в онлайн магазините да ги има всички тия данни за които говориш. Да не говорим,че кой нормален човек си купува сушилня, пералня и т.н. от нета.... без поне да я видял и резгледал в магазина

[dimkaraganchev]

Хе-хе, и като я видиш на живо, в магазина, та какво. Ще разбереш колко харчи ли? Аз, понеже не съм нормален по твоите критерии си купувам почти всичко от интернет, без да го гледам на живо. Много по-лесно ми е, нищо че не е "нормално".

[nqmapa]

Ама купувайте си, нямам нищо против. Но има доста теми по форумите поръчках си от нета и се прецаках - ко да правя сега

[kokovox]

Nqmapa, nqmapa, ама има!

Online labelling — Ecodesign and product standards

За он-лайн сайтовете този закон е влязъл в сила Юни 2014.
А за физическите магазини от 2010. Става въпрос за оригиналния етикет, който трябва да бъде представен в магазина, заедно с продукта, който съответства на тезиNew EU Energy Label :: Начална страница изисквания.

[emil vasilev]

kokovox ,ти прочети ли внимателно линка ,който си дал и по-точно регулация No 518/2014 и за кои продукти се отнася.

[kokovox]

Ами прочетох го. Защо?

[emil vasilev]

Какво очакваш от КЗП? Според теб какви действия може да предприеме?
В регламента пише ,че доставчиците са длъжни да предоставят на търговците електронна версия на етикета и продуктовия фиш(на съответния им сайт ,откъдето могат да бъдат изтегляни).

[FearMe]

КЗП е абсолютно беззъба институция
фирмите клякат пред нея само под угрозата от негативната публичност, а не защото има силови механизми да наложи санкции

[DUNDURMA]

КЗП е абсолютно беззъба институция
фирмите клякат пред нея само под угрозата от негативната публичност, а не защото има силови механизми да наложи санкции

за тва са форумите