Проблеми с чисто нов телевизор 55PUS-7100/12

[nero]

В Технополис съм върнал един Самсунг преди години след като го ползвах близо 5 месеца.
Не отговаряше на спецификациите.
Всичко става, но трябва да си упорит.

[novla]

Колкото и да го мъчите проблема не е в кабелите. Телевизора си е проблема. При мен ТВ-то е закачено по същия начин на стената и си виси кабела за захранването, а коаксиалният е сложен по различен начин и почти не се вижда.
НО въпреки, всичко пробвай да пуснеш, някакъв филм от флашка или от компа с HDMI.

[mitakabus]

Според мен нещо андроида се цака. След ъпдейта е станало някво мазало. То със смартфоните е така , кво остава с ТВ-тата. Същите бъгъвни със смартфон ъпдейтнат с по нов андроид - ту гугъл спира, ту WiFi изключва не знам кво още..Тепърва ще почват тея проблеми с тоз андроид!
Въпроса е сега как да се ресетне - при андроида знам комбинации с бутони и аджеба кое как ма те ТВ-та са мъгла още .Пробвай стандартни първоначални настройки пък да видим..
Нещо по руските форуми няма ли - руснаците са №1 по разцъкване ..

[bulgaran]

От форума на Филипс попаднах на същия случай с идентичния PUS 7600 който хардуерно се различава че е с два тунера иначе софтуерно е същия андроид 5.1

https://youtu.be/U32wjH8aQX0

Линк

[Петър Младенов]

Аз съм колегата който ги осъди. Няма да се оправиш нито с ТМ, нито с КЗП, нито с дистрибуторите, нито със сервизите ...

Вземи си адвокат и си спести обикалянето из гореизброените.

[bulgaran]

Ами пуснах Жалба в КЗП, да видим какво ще направят. Дали ще защитят мен като потребител или не, като гледам как ме гледат и с какво пренебрежение ми говорят ми се струва че колегата Младенов е много прав

[bulgaran]

Все още няма никакъв резултат от КЗП, ни дума ни вопъл ни стон ..... !!!!!

[hristoslav2]

Няма да се учудя..вероятно покрай празниците са засипани с молби, а и вероятно вече са във ваканция....
Направи като колегата - Петър Младенов

[Петър Младенов]

O не, изобщо не са засипани. Още като си казал срещу кого е жалбата и отговорът е ясен. А отговор ще си получиш в края на срока (30 дена) + седмица за връчване ... че може и по-късно. Защото си решил да си търсиш правата ....

[bulgaran]

Жалбата е пусната на 24 номември 2015, 30 дневният срок не е спазен вече според мен. Докога ще ме влачат предстои да видим.

[Петър Младенов]

+ 7 дни срок на връчване.
Изходящата дата ще е най-вероятно последния възможен ден от едномесечния срок
Освен това куриера най-вероятно ще я разнася десетина дни ... (печата на плика ще е в срок).

[Gentu]

И какво е положението с този телевизор към днешна дата???

[bulgaran]

Положението е плачевно. Комисията за защита на потребителя(търговеца) направила проверка по моята жалба и техномаркет взеха телевизора за да го тестват в независим сервиз. Тествали го и излизат със становище че телевизора няма проблем.Интересното е че този независим сервиз е на гърба на Технимаркет К &К сервиз, техния си сервиз. Взех си аз телевизора и веднага пуснах ютуб, нямаше и 20 минути и картината се наряза на целия екран, проблема си е налице и в момента. Като си го взимах от техномаркет служителите се държаха нагло и надменно, аз исках с управителя да се видя те ме питат закакво ми е. После викат: Първо да ти върнеме телевизора пък после управителя. Дават ми някакво споразумение в 2 екземпляра да подпиша, вима им какво се споразумяваме в случая, връщате ми скапан телевизор за на 2500 лева, не желая да се споразумявам така. Ако съм щял да подписвам , те пак щели да го прикрепят към жалбата това споразумение. Така че в българия всичко е един голям фарс.Излезе управителя на магазина, и аз го питам: Нали този телевизор е перфектен? Що не си го вземете в офиса там да си го гледате, а аз да доплатя някой лев и да взема по скъп ? НЕМОЖЕ ! Тоя телевизор ще си вземеш.
И така, на този етап телевизора с проблемите си е у нас, няма закони в България. ЧУвствам се ограбен.

[rachevv]

Положението е плачевно. Комисията за защита на потребителя(търговеца) направила проверка по моята жалба и техномаркет взеха телевизора за да го тестват в независим сервиз. Тествали го и излизат със становище че телевизора няма проблем.Интересното е че този независим сервиз е на гърба на Технимаркет К &К сервиз, техния си сервиз. Взех си аз телевизора и веднага пуснах ютуб, нямаше и 20 минути и картината се наряза на целия екран, проблема си е налице и в момента. Като си го взимах от техномаркет служителите се държаха нагло и надменно, аз исках с управителя да се видя те ме питат закакво ми е. После викат: Първо да ти върнеме телевизора пък после управителя. Дават ми някакво споразумение в 2 екземпляра да подпиша, вима им какво се споразумяваме в случая, връщате ми скапан телевизор за на 2500 лева, не желая да се споразумявам така. Ако съм щял да подписвам , те пак щели да го прикрепят към жалбата това споразумение. Така че в българия всичко е един голям фарс.Излезе управителя на магазина, и аз го питам: Нали този телевизор е перфектен? Що не си го вземете в офиса там да си го гледате, а аз да доплатя някой лев и да взема по скъп ? НЕМОЖЕ ! Тоя телевизор ще си вземеш.
И така, на този етап телевизора с проблемите си е у нас, няма закони в България. ЧУвствам се ограбен.

Ти когато получи обратно телевизора в магазина изпробваха ли го пред теб и там всичко "ок"ли беше.Ако протокола е от "КиК"сервиз лесно можеш да докажеш в съда че сервиза никак не е независим .Съди "м-шите"до дупка не се примирявай вземи си адвокат и ги почвай.

[hristoslav2]

При такива случаи, винаги ме сполетява мисълта - дали във форума не може да се организира бойкот на магазина и сервиза? А ръководството на компанията да бъде залято с имейли...