Проблем с пералня Gorenje Senso Care

Здравейте,
пералнята е с дисплей за оставащо време и врътка за различните видове програми (закупена е 2014г.). Ще видя точния модел и ще го напиша по-късно. Жена ми я включва на програма спорт 40гр. и 1000 об.мин, която програма е с дължина 50 мин. По някое време пералнята си увеличава сама оставащите минути, което според мен не е нормално. Реално вместо за 50 мин, пере вече час и нещо и още показва 22-23 мин, като на моменти ги вдига. Каква може да е причината за това? Не помня дали още е в гаранция и това ще проверя, като изнамеря документите й.
Мерси предварително на отзовалите се.