Странен шум от вътрешното тяло в стенд-бай режим

Здравейте,

Касае се за Gree Pular GWH12AGB-K6DNA1A. От няколко месеца забелязвам странен шум от вътрешното тяло в режим на изчакване. Шумът не изглежда като от вентилатор, а по-скоро като жужене от някакъв ел. компонент. В режим на активна работа шумът си е съвсем нормален. Климатизаторът си функционира както се очаква, ползва се основно за отопление. Намира се в хол и не пречи на никой, но се притеснявам да не се прецака този компонент, който издава странния шум. Не беше така в началото. Иначе го провери техник от Вимакс (годишна профилактика), но не бях вкъщи и забравих да кажа да го попитат за този проблем. Техникът не е забелязал проблема. Закупен е от Emag и е монтиран от сертифицирана фирма (не си спомням името, но те тъй или иначе не предлагат гаранция след монтаж).
Моля да препоръчате техник или фирма за София (за преглед или съвет). Благодаря предварително :)

Това някаква "сива" машина от Emag ли трябва да е?
Доколкото знам в целия прехвален съюз стоките се предлагат с 2г търговска гаранция при съответните условия. Включително и в БГ.
Гаранция се носи и от инсталатора на продукта, когато това е задължително да бъде извършено от специалист. Какъвто е и конкретния случай.
Защо не се свържеш с Emag и да питаш директно как са нещата с гаранционното обслужване на стоката?

Цитат:

---

Първоначално публикувано от Gena_bs

Това някаква "сива" машина от Emag ли трябва да е?
Доколкото знам в целия прехвален съюз стоките се предлагат с 2г търговска гаранция при съответните условия. Включително и в БГ.
Гаранция се носи и от инсталатора на продукта, когато това е задължително да бъде извършено от специалист. Какъвто е и конкретния случай.
Защо не се свържеш с Emag и да питаш директно как са нещата с гаранционното обслужване на стоката?

---

Фирмата, която го инсталира ги виках по друг повод и бяха категорични, че гаранция от тях няма да видя, защото не съм го купил от тях. Все пак се разбрахме, платих си посещение и тогавашния проблем бе отстранен. Няма голяма драма. Машината не е сива, има си гаранция, но Emag имат политика да им пращаш продукта - това няма да стане, сещате се - ако ще да избухне :D Имат някакъв формуляр, писах им там, не очаквам отговор различен от "пратете ни го". Отчитам като грешка, че закупих голям уред от тях, но човек се учи от грешките си. Сега си търся някой квалифициран специалист да даде съвет или да дойде на оглед, ако прецени, че има нужда.

Отговор "пратете ни го" няма да получиш :), а по-вероятно някой ден да цъфне спедитора пред вас и да каже "имам да вземам от вас продукт/стока/пратка" ;)

Какъв е тоя шум - да не се окаже като при мен, че чуваш външни шумове/дъжд и т.н. понякога през тръбата за оттичане ? :)

Цитат:

---

Първоначално публикувано от svetlio1

Отговор "пратете ни го" няма да получиш :), а по-вероятно някой ден да цъфне спедитора пред вас и да каже "имам да вземам от вас продукт/стока/пратка" ;)

Какъв е тоя шум - да не се окаже като при мен, че чуваш външни шумове/дъжд и т.н. понякога през тръбата за оттичане ? :)

---

Не, някакво жужене е, като от бобина, може и вентилатор да е, но това се чува не когато духа, а в режим на изчакване. Може би го има, докато работи активно, но не се усеща заради другия шум, който си е нормален в активен режим. Например, като си пусна компютъра, почти не го чувам. Като са изгасени всички уреди нощем, се чува отчетливо. Хубавото е, че никой не спи в хола (в спално помещение климатик не бих сложил).

В крайна сметка се обадиха на втория ден някакви фенове, които явно изпълняват гаранциите на Emag. Взеха си вътрешното тяло и казаха, че ще сменят лагерите на вентилатора. Стискам палци да е окей всичко :)

Взеха тялото за да сменят лагерите на мотора?!Мъка, мъка...

Странен шум от вътрешното тяло в стенд-бай режим

Цитат:

---

Взеха си вътрешното тяло и казаха, че ще сменят лагерите на вентилатора

---

:confused:

В този стенд бай режим турбината върти ли?
Ако върти на бавни обороти, то жуженето следва да е от мотора.

Може би колегата има предвид ОФФ след достигаме на температурата.
Иначе за мен стендБАЯ си е изключен климатик от дистанционното.
Както и да е. Дано да се реши проблема.

абе тя зимата мина ,няма страшно .. до другата ще решат проблема

Цитат:

---

Първоначално публикувано от mimojef

Може би колегата има предвид ОФФ след достигаме на температурата.
Иначе за мен стендБАЯ си е изключен климатик от дистанционното.

---

Имам предвид включен климатик в режим на изчакване докато падне температурата, а не изключен от дистанционното. И да, шумът по-скоро беше от мотора на вътрешното тяло - явно си работи и в този режим.

В крайна сметка смениха вентилатора на вътрешното тяло (на място) и всичко заспа. Доволен съм много от фирмата, която обслужва Емаг-а гаранционно - честно казано, не очаквах да са толкова адекватни. Браво на Емаг-а, хепи енд, засега, но в бъдеще бих се насочил към по-висок клас (другия ми климатик е Mitsubishi Heavy Industries) и се усеща разликата :)