Голям проблем с БГВ от ТЕЦ - топлата вода е студена!

Здравейте!
Накратко - 3-та седмица във входа нямаме топла вода от централното парно. От топлата вода тече студена, но все пак е леко по-топла от студената. Има моменти (около веднъж-два пъти дневно), в които идва почти гореща, задържа се за десетина минути, след което лека-полека изчезва и остава студена. Тези моменти обикновено са сутрин преди работа и по някое време вечер. Не помага източването - просто не идва.
Идвали са от топлофикация, от абонатната излизала гореща вода - те били дотам. Проблемът бил в останалата инсталация някъде, но никой не се наема да каже къде. Проверяваха из нашия вход за грешно свързан бойлер, но така и не откриха.
Фактите:
Входът е първи. Абонатната е в съседния вход. Нямаме топла вода в целия вход (по 3 апартамента на етаж) ПЛЮС апартаментите от съседния вход (с абонаната), които са залепени за нашия вход. Т.е. и едните апартаменти от съседния вход също нямат.
МОЛЯ за съвет, къде да търся и какво да правя, че никой нищо не подхваща.

Наскоро един колега сподели подобен случай при тях (случвало се е два пъти в различни апартаменти). Оказало се че проблема е в байпас на бойлер. Преди това са имали профилактика и хората са си ползвали бойлерите. След края на профилактиката топлата вода е била пусната, но връзките на бойлера не са били спрени и бойлера е играл байпас между студената и топлата на два входа. Това е влошавало качествата на топлата по гореописания начин.

Така, че предлагам да потърсите кой от 2-та входа не си е завъртял крановете правилно.