въпрос за климатик MIDEA MSG-09HRI

Здравейте,

Имам питане за този модел: MSG-09HRI

В режим за отопление климатикът не духа топло ако го настроя на по-малко от 25 градуса. Няма значение какво е времето навън. Примерно точно в момента навън е 16 градуса. Няма сняг, няма лед. Ако настроя климатика на 22,23,24 градуса той си духа хладно и стаята не се стопля. Идваха техници (от Булклима Варна) и ми казаха, че тези модели са така. Обясниха ми, че този модел климатици винаги върти на едни и същи обороти и вентилаторът му засмуква хладен въздух от стаята. Казаха ми,че за да разреша проблема трябва така да регулирам струята, че да не духа директно ами капака да е леко притворен. Климатикът не духа директно отгоре ми и струята не ми е проблем. Аз не разбирам от климатици и не спорех ама преди този климатик мисля, че не правеше така:). Моля за някакво по-компетентно мнение.
Благодаря предварително