NEO 24-ка - външното тяло е леден блок при плюсови външни температури

Здравейте,
Случаят ми е следният.Имам NEO конвенционален 24-ка,работи в помещение ~40.кв.(хол+спалня,преходни)височина на стаята стандартно за апартамент.Защо 24-ка е друг въпрос.На режим отопление външното тяло в момента е един леден блок а температурата е плюсова.Миналата зима положението беше по абсолютно същия начин.Климатика си топли ,но този лед отвън ме притеснява.Вече смених една перка,и не искам да сменям втора.Моля кажете това нормално ли е или не?Някой имал ли е същия проблем?

Неото на всякъде е така!Барем извикай техници да ти сложат един нагревател в някой случаи спасява перки.

Тази 24ка доста трудно,ще започне да размразява.Климатика е твърде голям и ако включва за малко и изключва не може да влезне в режим дефроз.Никога не се слага един голям вместо два малки климатика за две стаи, защото се затопля стаята в която е. В програмата е заложено минимално време за работа за да влезе в дефроз.Задай по-високи гр. и кажи как е :Drinks:

Замръзване при плюсова температура може да е и от газта,според мен ново зареждане по везна,с това бих почнал!