Здрасти. Имам D12RN в споменатия режим Офф- турбината трябва да намали оборотите на минимум. Не знам как са го монтирали на 3см. от тавана,след като филтъра-мрежестия се обслужва от горе. Jack Krause е споменал най точно, как да процедираш с ТМ. Подаваш рекламацията в магазина, от там взимаш изходящ номер ,а те се свърват с сервизите ....и ако пак не си доволен- жалбата с изходящия номер към https://kzp.bg/