Проблем с вътрешно тяло на Toshiba RAS-225GDR

Здравейте
Имам климатика от почти 5 години и до сега не съм имал никакви проблеми.
От известно време се чуваше леко щракане от вътре, което реших, че се дължи на замърсяване.
Обадих се на Димели (от където съм купил климатика) и ме свързаха с техник, който дойде за профилактика.

Момчето дойде, изчистихме заедно климатика, филтрите и всичко останало.
Казах му за проблема с прещракването и според него също се дължал на замърсяване, а това, което се чува е механиката на прахосмукачката.
След като приключи, пробвахме климатика - пак се чу щракване и той каза, че ще се "намести" и всичко ще бъде наред.

За съжаление, освен, че не се намести - в момента климатика не може да си изпълни програмата по самопочистване (след изключване) -
чува се зверско щракане (което преди липсваше).
В допълнение към това - при пускане на климатика - не може да си отвори капака (пак се чува щракане) - налага се да го отворя (като при профилактика),
след което капака се вдига и климатика си работи нормално.

Моля за съвет - какъв би могъл да е проблема и евентуална насока към наистина разбиращ човек, който да може да погледне и да го поправи.
Поздрави