Лаптоп с 3G модем

Здравейте.Не можах да намеря такава тема и затова искам да питам някой който може да знае.Имам лаптоп с вграден 3g модем.модела е тошиба сателит.Значи преди съм ползвал интернет през мобилен оператор -глобул.но сега като поставя картата не ми дава да се свържа.Дава ми: работата на мобилната широколентова връзка е неуспешна с код за грешка 0.Някой знае ли ли нещо по въпроса.Сега съм с уиндоус7.Не съм сигурен дали е от това или от самия оператор.Но преди като дам свързване и всичко беше ок.благодаря предварително