Проблем с 3G модем на Глобул

3G модема на Глобул не работи изписва следната грешка:
Access violation at address 0040CF90 in module ‘UIMain.exe’. Read of address 000003DC

Exception EOleException in module DLL_NETCARD_R.DLL at 00065A36

Отговора на умните глави от Глобул е, че е проблем с Win XP, аз го преинсталирах и пак не работи. На какво може да се дължи този проблем? Иначе на другият ми лаптоп работи т.е. устройството работи.
Благодаря Ви.

На Mtel 3G модемите искаха да се инсталира NetFramework за да работят. Може и тук да е така.