Проблем с usb bluetooth

Здравейте, закупих си чрез сайт от китай "usb bluetooth". Проблема е този, че към настоящия момент компютъра не можа да я разпознае. Когато я поставя в usb-то ми я дава като "unknown device". Пробвам да обновя драйвъра й, но не става от "device menager", тъй като излиза надпис, че въобще драйвър не е инсталиран. Пробвах да инсталирам "bluesoleil", но при стартиране отново ми казва, че не разпознава устройството. От къде може да е проблема и някой сблъсквал ли се е с такъв подобен.