Преглед за печат
Привет на всички, ето че и моят ред за годишна профилактика и удължаване на гаранцията с още една година наближава ...в края на другата седмица.. :029: Да видим какво ще направят момчетата, абе доколкото ги знам са доста кадърни, обаче ги понамързява малко и трябва да им вися на главата ... Да видим какво ще стане .. хмм :god
Профилактика (техника)
от Уикипедия, свободната енциклопедия
Профилактиката, като технически термин, означава комплекс от мерки и мероприятия, за поддръжка на уреди, апарати и съоръжения. Основната цел на техническата профилактика е да се осигури точна и безаварийна работа на поддържаните системи.
roskos, коя гаранция ще ти "удължават"?! По принцип си имаш 2 годишна законова такава - без да си длъжен да плащаш нищо.
Дано да е за удължаване от 2 на 3 години (а не мнимо от 1 на 2 години), та да си заслужава парите, ако си решил да плащаш за 10 минути визитация... :)
Ем батка, виж сега ... "Пълният гаранционен срок на закупеният от Вас климатик е 2 години при спазване на условието за годишна профилактика!" - Цитат от ганционната ми карта! "Пълният гаранционен срок се постига при ежегодно извършване на профилактиката, която не е предмет на безплатно гаранционно обслужване и се заплаща от клиента! Всяка годишна профилактика продължава гаранционния срок с една година! Клиентът е длъжен сам да потърси монтажния център за извършване на профилактиката, преди изтичането на 1 година от датата на монтажа!!!" Все пак живеем В БГ ..!! :)
Добър ден дай 35 лв довиждане. Това е профилактиката / аз като гледам филтрите са ти чити, външното тяло е чисто , няма следи от теч на "фреон" по връзките - значи всичко е наред" . Няма мерене на налягане, на температури./
Oooo, то така, ама не! :)
По закон, търговецът е длъжен и осигурява 2 години безусловна, безплатна гаранция, без да ти поставя условие за платена "профилактика".
Ако търговецът те задължи да ти прави така наречената "профилактика" през 2-те години законова гаранция (която при теб е именно такава, а не търговска) - хубаво, само че ще си е за негова сметка - а за теб безплатно.
Има закон, има и Комисия за защита на потребителя. И тема за това има - попрочети. Не се минавай! :Drinks:
Можеш да си спестиш цирка с "профилактиките" ...
@Kaar Да ама не . Климатика е с фактурка , то и профилактиката пак е с фактура , Вдигнах скландал в фирмата , но полза никква. Прежалих ги 35 те лева .
Виж дали ти е замърсен вентилатора на вътрешното тяло от това, че климатика е работил на охлаждане през лятото. АКо е чист и няма наслоен прах върху ламелките няма нужда да викаш техниците за профилактика. Верояно ще са леко запрашени, но понягога поради конденза при спиране на климатика в режим охлаждане полева прах и дебита на вентилатора спада.
kris11, какво имаш предвид, че климатикът ти е купен с фактурка и че профилактиката била с фактурка?! Няма защо да се вдигат скандали :)
Ако ти дават само 2 години гаранция (т.е. това се явява законова гаранция) - ич нищо не трябва да им даваш допълнително за "профилактичка"! Ама хич!
Ако обаче, са ти обещали 3 или повече години гаранция (което се явява вече търговска гарнция) при условието - да плащаш всяка година по ХХ лв. за цирк, пардон - за "профилактика" и ти си съгласен - тогава плащай и се възползвай от 3-те години търговска гаранция.
Пък ако не си съгласен и не си на кеф - можеш спокойно да не плащаш и автоматично си ползваш гарантираната от Закона 2-годишна безплатна гаранция.
Не виждам проблем никакъв. Няма за какво и с кого да се караш.
Дори да са обявили, че гаранцията е 3 години, но трябвало да идват за платени "профилактики", а ти не им платиш за такива - ОК, за теб отпада търговската им гаранция и те автоматично ти осигуряват по Закон 2-годишна безплатна и безусловна гаранция.
Та, ако ти се развали уредът през тези 2 години от законната гаранцийка - идват и си го отремонтират както си му е редът.
Да и престави си че през тези 2 години нищо не е чистено грам ще си сменяме компресори ей така за норматив.Kaar не съм съгласен с тебе има доста немърливи хора които не им пука за нищо а после са с големите претенции за това са профилактиките да се провери като има нещо нередно да се отстрани преди да доведе до по големи поражения нито за клиента е добре нито за търговеца.
Лейк, аз не мога да приема, че и при тотална немърливост, един добре конструиран и монтиран климатик, би дал дефект. Закона е такъв, че ми дава 2 годинини гаранция. Ако реша да си изливам тигана с олио върху външния топлообмениик, може и да не ми я признаеш. От друга стана, мой си е избора, дали да ти се вържа на версията за задължителна профилактика, или да си търся правата по съдебен път. В повечето случаи е въпрос на баланс. Клиентите предпочитат да дадат 30-50 лева, вместо да се разправят със съдебната ни система и разни комисии. Монтажните фирмите предпочитат, да отстранят гаранционен дефект за своя сметка, вместо глоби и прочие санкции. Та така...
Разбира се, винаги се намират изключения.
Каар е прав. Не плащайте за глупости, ако няма условия, че след профилактика се удължава гаранцията. Тя е 2 години. Закон, и то не български а европейски.
Аз не бих дал пари за глупости (както и не давам за преглед на газова уредба, аз по добре си я виждам от проверяващия. при тва ежедневно). Ако пък се развали климата през тия 2 години и не признаят гаранцията с претекст, че не е правена профилактика... тогава скандали, комисия за защита на потребителите, господари на ефира и тем подобни. :2guns:
Разбира се, след като не е спазена инструкцията за експлоатация на уреда, а именно - не са чистени филтрите, или пък клиентът сам се е опитал да отстрани повреда, тогава не важи никаква гаранция и клиентът си плаща за ремонта.Цитат:
Първоначално публикувано от TIMBERLAKE
Не мога да се съглася, че българските клиенти са по-тъпи и мърляви от да речем японските, европейските и всички останали, та се налага единствено тук, така пошло да се склоняват собствениците на климатици - да си плащат насила и незаконно за измислената "задължителна профилактика".
Ако даден клиент няма възможност по една или друга причина, да почисти филтрите си - ОК, да извика фирмата и ще му извършат тази услуга, пък той ще си я заплати. Но само по този начин. Останалото (което за съжаление е масово у нас) си е пладнешки грабеж и безочие...
Timberlake, закона дава права и задължения както на клиента, така и на фирмите. Сигурен съм, че можеш да установиш, кога клиентът се е опитвал да поправя климатика сам или че климатика е дефектирал заради непочистен филтър. Тогава ти печелиш, а клиентът плаща :)
Ако клиента е тооооооооолкова не грамотен, че не си чисти филтрите сам, мнооооооооооого преди да изгори компресора ще извика сервиза за да му ремонтират смърдящият и не духащ топло респективно студено климатик. Ей това българските търговци , какво ли няма да измислят за да вземат някой лев от клиентите си.