Съдомиялни - проблеми, сервиз, начини за разрешаване

Имам съдомиялна Miele. Модел G 6470 SCVi. Автоматичното отваряне на капака НЕ работи.
Така я купихме тая съдомиялна , но наскоро се замислих дали все пак мога да открия какъв е проблема. И евентуално да го отстраня.
Да поясня че става дума за тоя "чоп", който съм снимал и който по принцип трябва да избута вратата навън след приключване на програмата, за да се осигури естествена вентилация на вътрешността на уреда.

Може ли някакви насоки какво да погледна и къде?
Или евентуално да ми кажете къде може би се крие проблема?

Благодаря предварително.https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...0f180e654e.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/202...269fd0abca.jpg

Sent from my M2101K9G using Tapatalk