Системата за домашно кино - изчезна звука

Здравейте,
От скоро имам проблем със системата за домашно кино. Телевизора е SONY KD-55XD8599, а ресийвъра е SONY STR-DN860. Проблема се изразява в това, че в един прекрасен ден спря звука от телевизора. Връзката между телевизора и ресийвъра е по HDMI кабел с ARC функция, като кабела е включен в телевизора във вход HDMI 4 (само той е с ARC). В момента дори и менюто на ресийвъра не се вижда на екрана на телевизора, но ресийвъра се управлява по HDMI кабела. До момента съм направил следното:
1. Подменен кабел HDMI версия 2.0 с функция ARC – без резултат.
2. Ресет на ресийвъра – без резултат.
3. Нулиране на телевизора до заводските настройки – без резултат.
4. Двата уреда са с последните версии на софтуера.
След няколко опита да свържа блурей плеар към всички HDMI входове се оказа невъзможно, тоест и четирите HDMI входа на телевизора не работят. В интернет намерих снимка на детайлна дънната платка. От нея се вижда, че и четирите HDMI входа отиват до един чип.
Въпроса е дали е изгорял чипа и каква е причината за това или мога да се размина по по-лесен начин (например ако е софтуерен проблема)? Някой да се е сблъсквал с такава ситуация?