сименс с72,връзка, моля помогнете!!!!!!!!!

използвам инфра ред за връзка между компа и телефона,програмите "мобиле фоне менажер" и "мобиле едит" се свързват с телефона но при отваряне на фаиловете игри и снимки ми исписва на екрана на телефона че приложението е заключено при синхронизация и не мога да свалям или качвам нищо.........при стартиране на програмите мобиле едит и мобиле менажер се появява надпис c/dokument setings/application data/macrosoft/addins/mobilemasteraddin.dll-not a valid office add in моля помогнете