Миризма от нов телевизор

Защото не можеш да видиш стоката и да прецениш , докато не я вземеш. Но връщането става само ако е с оригиналната опаковка и двете имат търговски вид. + наличие на касов бон и/или фактура.
- Имате право да върнете стока ако тя не отговаря на описанието или рекламата

- Задължително си пазете касовата бележка и всички документи към стоката. Ако се налага да оставите някой от тях в магазина задължително си направете копие.

- Ако дефектирала, гаранционна стока не бъде отремонтирана в срок от 30 дни имате право да поискате замяна с нова или връщане на парите.

- Стока, закупена по телефон, интернет или телевизия може да бъде върната в срок от 7 дни дори и без рекламация поради това, че клиента реално не може да огледа това, което купува. Некоректни търговци отказват на клиенти да се възползват от това си право с обяснението, че опаковката е вече нарушена. Закона гласи, че потребителя да съхранява качествата и безопасността на получената стока, за да може да упражни правото си на отказ, което по своему не включва опаковката. Още повече, че има случай в които няма как да извадиш продукта без да му се наруши опаковката. След връщането на такава стока търговеца има 30дневен срок да възстанови сумата. Не забравяйте след като върнете стоката да си вземете документче за това ако сумата ще ви се изплаща по-късно.

- Времето, през което стоката се намира в сервиза трябва да бъде дописано към гаранционната ви карта и гаранционния срок да бъде удължен с толкова.

- Придвижването на дефектиралата стока става от магазина, от който е закупен. Всеки , който ви праща да си носите стоката еди-къде-си да я ремонтират нарушава правата ви.

- При заявяване на рекламация търговецът е длъжен да я впише в регистъра за рекламации независимо дали той (търговеца) я счита за основателна или не.


svetlio1
По силата на кой закон ще го върнеш. Телевизора има дефект и той се ремонтира гаранционно. Смяната е само и единствено на добра воля на продавача.

Явно не сте информиран достатъчно, че има право да го върне, ако не му хареса до 3 дни!

Цитат:

---

Първоначално публикувано от Dominator

Явно не сте информиран достатъчно, че има право да го върне, ако не му хареса до 3 дни!

---

Чакаме източника на това твърдение,някакъв закон ли или каквото е там !

Може и да няма такъв закон ,но от споделеното тук от доста колеги ,веригите за техника /ТМ ,ТП/ заменят тв ако е върнат до 3 дни /а в някои случаи и повече от 3 дни/ от покупката.

Цитат:

---

Първоначално публикувано от svetlio1

Може и да няма такъв закон ,но от споделеното тук от доста колеги ,веригите за техника /ТМ ,ТП/ заменят тв ако е върнат до 3 дни /а в някои случаи и повече от 3 дни/ от покупката.

---

:-memnon
Чух, че една жена го казва това на пазара, ама не я видях.....

:))До седем работни дни си в право да върнеш стоката без да даваш каквито и да е обяснения на когото и да е.....разбира се във вид в който е закупена !! Едно циганче питало друго...А бе ти ял ли си сладолед??...другото му отговорило-Не съм,ама на един приятел братовчет му гледал как един яде и му казал,че било много вкусно... :)) :081:

Цитат:

---

Първоначално публикувано от gaba

:))До седем работни дни си в право да върнеш стоката без да даваш каквито и да е обяснения на когото и да е.....разбира се във вид в който е закупена !!

---

С малкото уточнение, че това важи за стока, закупена онлайн.

Цитат:

---

Първоначално публикувано от Momchil

С малкото уточнение, че това важи за стока, закупена онлайн.

---

Цитат:

---

Първоначално публикувано от Mr.TECHNO

Само ако си я купил от електронен магазин обаче :)

---

Почвате да се повтаряте! Оспамихме темата на девойката!

Цитат:

---

Първоначално публикувано от Lupus

Почвате да се повтаряте! Оспамихме темата на девойката!

---

Явно трябва да се повтаря, защото някои хора четат само последните постове.

Няма да спора,но искам да отбележа,че съм правил въпросното упражнение преди три(3) години и причината бе далеч по-безобидна....Със моята женица си взехме за спалничката един LG 42i... Радост голяма :ole :thankyou- но жената взе да се взира и да слага очилата за четене на субтитрите..с две думи,малък е и не вижда и не вижда(от калъфките до телевизора е 8.5м) :081: Мъчихме се да му свикнем 3-4дни и на петия обратно в кашона и право в Т.М. Избрахме си друг 50 инча Самсунг ,доплатихме си разликата и хайде по живо,по здраво :cheesy: :ole

@gaba,
Това са два съвсем различни казуса - едно е да върнеш стока поради дефект и съвсем друго - да я замениш за нова - по-скъпа.
Разликата в последиците за търговеца са очевидни!

Факт е ,че може да се смени до 3 дни в ТМ без кой знае какви обяснения.Ако ще сменяш за по -голям размер и по скъп уред никога не отказват -дори и месец да е направил стига уреда да е в пълна окомплектовка-да си пазиш кашона.Заменяли сме и обратно по голям за по малък като за разликата в цената трябва да си купиш нещо друго-пари не връщат.
Към автора на темата отиди и поговори със салонния управител и мисля,че няма проблем да го заменят с описания от теб проблем .Техника е случва се, хора са ще те разберат.На тях не им коства никакво усилие или формалност особено ако имат същия модел наличен.Лично аз го практикувах доста често понеже ми бе много неприятно да видя разочарован клиент от покупката и не ми е струвала никакво усилие замяната без оглед на колко време е -седмица, две стига да е изряден /кашон/.
Ако вземаш същият модел може и без кашона -само ще ти извадят модела и ще си го вземеш така ,а твоят стария отива в кашона :)

Ако може да прочетете пак какво съм написал. Смяната е само в резултат на добрата воля на ТЪРГОВЕЦА !!!
Нищо не може да го накара да го направи.
Разбирам че искате да помогнете на девойката и да се покажете в някаква светлина , ама хайде да не се повтаряте.
Някой модератор е добре да почисти.

Хайде да видим, като си отстояваш правата, дали няма да ти я сменят?

Ами най-добре някой от тези дето им се отдават смените на техника да се свърже с авторката и да и окаже съдействие,дето се вика ако трябва пътните ще му поеме ако уреди смяната на телевизора вместо да се разправя със сервизи :)