проблем с видеокамера

Имам камера с твърд диск модел “Panasonic SDR-H20”.Камерата има инсталационен диск и при свързване с компютъра той я разпознава и записи от твърдия и диск в 4:3 формат се възпроизвеждат нормално,но тези в 16:9 излизат свити по хоризонтала.Ако гледам записа с плеъри,които имат корекция на формата (като GOM player,DivX Player) те разтягат екрана но не и самата картина.Към инсталационният диск има програма на камерата за четене,редактиране и запис на дискове-когато се работи с нея няма този проблем когато записвам на диск,но когато чета или записвам в компютъра проблема остава.Освен това програмата на камерата е малко ограничена-аз искам да си обработвам записите с Nero или Аshampoo примерно а и с други програми директно от твърдия диск на компютъра.Как да реша този проблем.