Проблем с фризера на Liebherr cup 2901

Здравейте,
У дома имаме хладилник Liebherr cup 2901 купуван преди 3 години (тъкмо му изчтече гаранцията хаха) със следния проблем:
От няколко дни фризера не иска да замръзява, но охлаждането е нормално.
Всъщност фризера замръзява,но само по стените на самия фризер,а съдържанието на самите кошове във фризера е охладено, но не и замразено. Опитахме да размразим целия хладилник, но няма ефект.
Някакви съвети?

Нормално да не работи точно след гаранция:)