Преглед за печат
Поръчах си нещо от румънски онлайн магазин. Изпратиха ми го. Има вероятност и да го получа, но струва ми се неголяма. След 8 дни разходка из София...
Та имайте едно на ум, ако сами решите да се набъркате (т.е. да сбъркате) с този "куриер" (аз нямах избор, онлайн търговецът е избрал тях).
https://forum.setcombg.com/attachmen...id=25498&stc=1
Точно заради Rapido миналата година за малко да си провалят черния петък. Аз така и не си получих поръчката, но за сметка на това ми изпратиха ваучер за 10 лв. И не само на мен...
И мен така ме размотаваха миналата година. Офис- куриер, Офис- куриер,Офис- куриер. И скандала по телефона не помага. Накрая поисках да ми я оставят в централният им офис и да отида да си я получа. Отидох на следващият ден, НО.. пратката отново бе качена на куриер, при което се гонихме из града докато се намерим. Ужасно некоректни са.
Тия са уникални , просто не знам как фирми се връзват с тях няма такива омотници , куриерите обикалят като мухи без глави . Връзвал съм се да ги чакам цял ден на адреса и се оказа че сладура объркал входовете , ама що да звънне да не луд .
РАПИДО-........бившия собственик на СПИДИ го продаде и създаде РАПИДО,като взе голяма част от клиентите
от няколко години ползвам услугите им и съм много доволен
не знам дали имат различно отношение към предметите и документите, но е нямало лист хартия, който да е закъснял повече от обичайното или да не ми бил донесен до вратата...
или зависи от куриера на района ти...
Преди няколко месеца имаха да ни носят матрак, към 9 вечерта се обажда някакъв пиян на кирка на жената, да го носим ли сега....
Не е невъзможно, но има и няколко други нюансаЦитат:
Първоначално публикувано от FearMe
- на 15.12. имам съобщение да очаквам пратката до 18 ч. Чаках (адресът не е домашният ми), не дойде. Чаках и всчики дни до 23.12.
- през следващата седмица позвъних ПЕТ пъти да помоля за доставка навреме (единият път чаках 33 минути да ми вдигнат) - безрезултатно
- помолих да ми дадат телефон на куриера, за да го потърся аз някъде - отговорът гласеше "колегите звънят от СТАЦИОНАРЕН телефон"
- последно мое обаждане, същата молба - отговорът: "Пратката Ви е в склада. Не мога да дам телефона на колегата." Що?
- писах на два пъти и в чата на сайта им в духа "Кога ще получа пратката?". Написаха ми "Чатът е само информативен. Утре." Не дойде.
- един следващ ден получих ТРИ съобщения за очаквана доставка с три номера на товарителници - сумата е все една. Оказа се, че са доставени.
Ако все пак имат проблеми с конкретен неадекватен служител, не мисля, че подмяната му е моя грижа - нека пратят друг. Но, според мен, проблемът не е в конкретен субект, защото неадекватните реакции при всичките ми успешни опити да се свържа, беше на хора, нежелаещи да помогнат. Ще вметна още, че въпреки избухливия си нрав, във всичките ми контакти не съм повишил тон и съм бил максимално любезен и премерен в думите си. Служителите на "куриерската" фирма по телефона - също, но обслужващите чата - възпитано казано - ПЕРДЕТА.
На 24.12. някакъв разносвач ми звънна, че имал пратка за мен - уведомих го, че "в момента всички получатели сме заети" - да правят каквото щат, купих други подаръци
хвала на спокойствието ти, аз ако бях, щях да ги вдигна на вили и мотовили :))
явно във Варна са назначили единствените си кадърни кадри :)
Недейте така,че и аз чакам пратка с Рапидо.По-лошото е,че е платена предварително.Може и в Пловдив да има някой свестен куриер кой знае.