Проблем с качването на Томплеър на Том Том LIVE

Здравейте
Бих искал да Ви попитам нищо ано можете евентуално да ми помогнете
Имам Рено Меган 3 с вградена навигация ТОМ ТОМ Carminat LIVE
Искам да си сложа Томплеър или някакъв друг плеър, с който да слушам поне радио като на екрана да ми излиза информацията за станцията, но се оказва, че след като кача на друга СД карта файловете на Томплеър и поставя в слота на устройството и го пусна не ми го отчита
Изписва ми no maps found
От сайта на Томплеър ми казаха, че трябва да се отключи системата понеже моя софтуер е 9.846
Ако знаете нещо ще съм Ви благодарен.

Поздрави
Иво