LG телевизор за сервиз

[izhelev]

Здравейте колеги,

на 10.01 си закупих от Технополис Младост, телевизор LG UN7003LA, 55 инча. Телевизора работи нормално 5 дни и на 15.01 вечерта взе, че се развали- изчезна картината, звук има. Звънях на Технополис - никакъв отговор. Питам за мнение- има ли смисъл да искам от тях да ми го заменят или да го нося за гаранционен ремонт в сервиза? Сервиза също не отговаря вече 2-ри ден. Преди няколко години баща ми си взе от ТехМарт LG, който след 4 часа работа пак така спря, на следващия ден му го смениха в магазина.
Благодаря!

[bajotierra]

Здравейте колеги,

на 10.01 си закупих от Технополис Младост, телевизор LG VN7003LA, 55 инча. Телевизора работи нормално 5 дни и на 15.01 вечерта взе, че се развали- изчезна картината, звук има. Звънях на Технополис - никакъв отговор. Питам за мнение- има ли смисъл да искам от тях да ми го заменят или да го нося за гаранционен ремонт в сервиза? Сервиза също не отговаря вече 2-ри ден. Преди няколко години баща ми си взе от ТехМарт LG, който след 4 часа работа пак така спря, на следващия ден му го смениха в магазина.
Благодаря!

Трябва да отидеш при търговеца от където е купен телевизора. Търговеца ще го изпрати до сервиза или замени, по закон това е негово задължение. Клиентът не трябва да разнася стоката по сервизи, освен ако няма някаква лична причина.

Sent from my Mi Note 10 using Tapatalk

[izhelev]

Благодаря!

[izhelev]

Трябва да отидеш при търговеца от където е купен телевизора. Търговеца ще го изпрати до сервиза или замени, по закон това е негово задължение. Клиентът не трябва да разнася стоката по сервизи, освен ако няма някаква лична причина.

Sent from my Mi Note 10 using Tapatalk

Да кажа как върви сагата засега: обадих се на Технополис Младост, но ми казаха , че трябва да им занеса ТВ и те да го пренасочат към сервиз или директно да контактувам с оторизирания сервиз.
Директно контактувах със сервиза, които имаха собствен транспорт, та дойдоха и взеха устройството.

[Gena_bs]

Колега,
Ти прочете ли си гаранционните условия на телевизора?
Има посочен и национален телефон за контакт.
За някои модели LG България от сервиза идват на място за отстраняване на повредата.
Ако това е невъзможно, вземат уреда и след ремонт го връщат на клиента.