Преглед за печат
Здравейте колеги.Става въпрос за 5 изгоряли пиксела в горната част на телевизора .Купуван е от Емаг има още 1 месец гаранция,ще сменят ли екрана по гаранция? Чел съм,че трябва да са повече на брой изгоряли,за да признаят гаранцията. Писах им ма Емаг нищо конкретно не ми отговориха,само да им го изпратя да го тестват .Някой да е връщал по гаранция за изгоряли пиксели?
Броят на мъртвите пиксели. Допускат се единични мъртви пиксели и субпиксели до 0 ярки и до 16 тъмни, но не трябва да са групирани.
https://lg-help.ru/televizory/dopust...orov_1053.html
https://lg-help.ru/img/1053_1.gif
Черни точки са през 2-3 см са 2 и другите 3 изгоряли са на разстояние 50-60 см. Голяма разправия е да го опаковам и изпращам и накрая да ми го върнат със становище, че всичко е наред.....За това се колебая какво да направя преди да изтече гаранцията .
Попринцип за гаранция на LG телевизори от емаг знам, че в повечето случай изпращат на място хора да го погледнат и ако констатират проблем поръчват частите, а телевизора си седи при теб, после като пристигнат и идват пак, за да ги сменят на място.
На моето запитване отговориха, че трябва да им го изпратя и да направят диагностика в тяхен сервиз.
при мен дойдоха на място, много свестни техници от ЛГ.
Смениха мейнборд без много чудене, евала.
Те и при колегата според мен е щяло да отидат на място, но тeзи, които са му отговорили не са знаели как се действа с LG.