Питане относно ТВ-PANASONIC TH-42PY85P

Имам питанка относно един плазмен тв модел PANASONIC TH-42PY85P само дето нещо звука му го няма никакъв.Канал 1 и Бтв си ги вървят нормално докато другите канали има само картина..Ровихме се навсякъде из настройките но не можахме да променим нищо.Някой има ли идея как това да бъде поправено ? Благодаря предварително за всякакъв вид помощ