Проблем с Panasonic TX-L32ET5E и субтитри

Здравейте,
от няколко месеца имам Panasonic TX-L32ET5E и съм много доволен, освен един проблем, който не знам дали може да се реши.
Качвам филми на външен хард и през него ги гледам на телевизора, но когато филма е x264 (т.е. mp4) не ми излизат субтитри - без значение дали са .sub или .srt. Когато филма си е .avi или .mkv няма проблеми!
Някой да знае на какво се дължи това и дали може да се оправи?
Благодаря предварително!

Обърнал ли си внимание дали суб са със същото име както и името на филма ?

Разбира се! Всичко е както трябва!