Преглед за печат
Бих искал да попитам първо дали има законно установен срок за поддържане на резервни части от оторизирания сервиз, говорим за процесор и платка на телевизор ЛСД Филипс 22 на около 4 години, защото твърдят че няма от къде да се вземат. За момента ще спестя името на сервиза в гр. София е.
И другия ми въпрос е може ли в следствие на токов удар да се скапе процесора.
Благодаря предварително
1. Производителя поема задължението за резервни части и сервизна подръжка в продължение на гаранционният слок - две години!!
След изтичането на този срок той няма задължения към крайният клиент.
Сервизите не подържат складове с резервни части ! Получават ги по тяхна заявка към представителството на производителя, който го пренасочва към централният склад в Европа.
Производителите не позволяват на сервизните техници да свалят и поставят елементи от платките. Затова ти сменят целата платка. Представителството изпраща нови части само в замяна на неизправните, имат много строга отчетност.
2. Може да се скапе цялата платка.
Благодаря за отговора. А как би следвало да се процедира, след като ми казват че не могат да го ремонтират, защото нямат части, да го изхвърля или да търся друг сервиз.
За части или на боклука.