Неработеща функция за субтитри

Здравейте! Имам Samsung ue43nu7092u. Качих си филм на флашка, субтитрите са .srt unicode, със името на видео файла всичко си е, както трябва, но не ми излизат. Като отворя менюто от опциите за субтитрите виждам, че опция субтитри не е маркирана и е сива. Когато натисна за да я активирам ми изписва функцията не е достъпна. Четох из нета и в ръководството, но нищо не намерих. Актуализиран е до последна версия. Моля помогнете

Провели пак или преименувай пак името.
Може да пробваш да смениш и кодировката на ANSI... или преди всичко това просто изключи тв от контакта за 5 мин.