Необичаен проблем с телевизор Samsung

Здравейте,
Имам смарт телевизор Samsung UE40F6400, който вече доста време отказва да запамети каквито и да било промени. Когато сканира за налични тв-канали, уж всичко е наред – намира ги, показва ми списъка, всички канали си излизат нормално, позволява ми да си направя favorite list и т.н. Обаче при първото изключване, телевизорът се връща към стария списък с каналите (отпреди сканирането), който отдавна вече не е актуален и в резултат нищо не може да се гледа. От оторизиран сервиз на Samsung ми казаха, че този проблем е необичаен (предполагам че досега не са се сблъсквали с него). Някой във форума дали може да ми помогне?

Преди години, срещнах подобен проблем в чисто нов 65Q8FN (посъветвах собственичката да говори с продавача и евентуално върне в магазина). Първото което ми идва наум е дефектирала памет.
Пробва ли да върнеш заводските настройки ?

Да, върнах го към фабричните настройки. След което ми изписа, че няма запаметени канали, т.е. уж всичко беше наред. Обаче при първото изключване – пак същото. Пробвах и (така както е върнат към фабричните) да го изключвам директно от контакта, след което изчаквах няколко дена, преди да го включа. Пак неуспешно.

Пробвано ли е със сваляне на листата на флашка и после качване без да сте сканирани - начисто.