проблем със звук на TCL 40S6200

привет, пичове! на село ползвам TCL 40S6200 със саундбар Creative stage 2.1 и EON app за андроид и всичко работи както се очаква. но, пусна ли филм на MAX или NETFLIX, саундбарът замлъква и единствения начин да възпроизведа звук е да го изключа и да слушам говорителите на тв. интересното е, че при пускане на MAX или NETFLIX, рекламния звук преди зареждане на съдържанието се възпроизвежда, а на NETFLIX дори и при разглеждане на съдържанието саундбара работи, ако избера филм за гледане, обаче, замлъква.
ще съм благодарен, ако някой ме посъветва как да реша проблема.

Предполагам си го свързал посредством HDMI Arc/eArc.
Най вероятно саундбар-а, не може да декодира звука от ТВ. (предполага се че DD+)
Не откривам дали поддържа вътрешни декодери DD+, DTS. Пише само за някакво Dolby Audio.
Опитай да пуснеш някой филм от флашка с DD+ (E-AC3) звук и тествай дали работи.

Да, с HDMI/Arc е свързан саундбара. С вградения плеър също не работи, само с VLC.
п.п. ще опитам с DD+ формат

Вържи ги с оптика

Нямам подръка оптика...

Виж дали има в настройките някъде какъв да е сигнала подаван на изхода

TCL 40S6200 е базов модел и не поддържа подаване на редица аудио формати през HDMI
https://www.displayspecifications.com/bg/model/3e222f36

Най-вероятно съдържанието е с аудио, което не се предава от ТВ на саундбара. Или въобще не се поддържа.

благодаря на всички за мненията! ще купя оптичен кабел през седмицата и ще докладвам за резултата.

Вържи го през блутут и няма да имаш ядове. Подържа се от двете устройства.

такаа, да докладвам:
купих оптичен кабел НАМА, свързах го с тв-то, но резултата беше същия.
компромисно решение:
HDMI за EON, bluetooth за MAX / NETFLIX - работи с бежзичния протокол, но нивото на звука е по-ниско

Никак не ми се вярва нещо, което не минава през hdmi, да мине през оптика. Излишен харч.

е 8 кинта няма да ме съборят :) ако на някого му трябва. ще му го подаря ;)

Е, то пък няма лошо и да си имаш един наличен оптичен кабел под ръка.