Samsung Tool pro

Наскоро изтеглих Samsung Tool pro версия за Windows на моя компютър с Windows 10, за да отключа смартфона си Samsung без кутията z3x. Когато процесът на инсталиране приключи, той показва съобщение "Card Not Found" в края. Как мога да поправя този проблем?

За каква версия става на въпрос на Samsung Tool pro?Без донгъла им няма как да свършиш работа ,за това ти и дава тая грешка ако мога така да се изразя,освен ако не намериш кракнат софтвер на някой по стара програмка!
Телефона какъв е ?