проблем с ТВ тунер Pixel View

Дано съм улучил раздела !!! Преди 4 месеца ми подариха един ТВ тунер.Производител Пролинк - PixelView Play TV Pro (Model name: PV-BT878P+ rev9D/9F / 10B).Tа абонат съм на Евроком кабел (София).Проблемите започнаха от самото начало.Първо не беше съвместим с видeо картата ми и компютърът постоянно сменяше резолюцията, на която работя, докато се опитвам да гледам телевизия и се наложи да сменям видео картата.Направих го.След това се опитвах с така бавния софтуер да търся канали и да ги донастройвам.ОК ама 2/3 от каналите са с непоносимо лошо качество.Реших да попрочета хелпа и установих, че мога ръчно да задавам честотата на каналите.Казах си СУПЕР и изтеглих инфо от страницата на Евроком и ги описах в едно ини файлче мислейки, че така проблемът ще се реши, но уви [:(] стигнах до там да викам техници да замерят сигнала... Казаха, че бил супер, но те бяха тотално некомпетентни да ми помогнат относно моя проблем.Вие сте ми последната надежда за помощ !!!

Проблемът е следния : Картината на 2/3 от каналите е много лоша -минават хоризонтални линиии наподобяващи все едно не сте си настроили с трекинга видеото и освен това издава звук, премесен с много шумове, все едно леко е изместена честотата.Операционната система, с която съм е Windows ХР

Същия тунер е работил в Пловдив като са ползвали друг кабелен оператор !!!

Ако някой може да помогне ... Благодаря !!!