Странен проблем при телевизор NEO

[bojanm]

Здравейте всички. Наскоро купих телевизор NEO 32665. Проблемът е следния - на цифрова кабелна телевизия съм и някой програми са със субтитри на български. Субтитрите се показват, но първия ред е замазан (все едно 2-3 букви са наложени една върху друга ) а втория ред е нормален. Също така субтитрите са ляво центрирани и са качени сякаш 1 ред нагоре. Има ли начин да вляза в сервизното меню и да оправя евентуално този проблем. Или какъвто и да е друг начин.

[iihtiandar]

Прегледай и настройките на декодера

[bojanm]

Нямам декодер , телевизията идва през коаксиалниа кабел . В другата стая има LG и тези проблеми ги няма. Сменил съм два такива телевизора- първия го върнах в магазина.

[VeleV.Klima]

Явно ще е трети.

[hristoslav2]

Проблема е в софтуера. Върни го в магазина и го смени с модел от друга марка.
Незабравяй ако го сменяш с друг модел от същата марка да го тестваш подробно преди да го вземеш.

[bojanm]

Благодаря на всички отзовали се , телевизора е много хубав особенно за парите си . Не искам да го сменям явно ще ходим в сервиза. И все пак няма ли начин чрез системното меню нещо да се направи.

[Galactica]

Проблема се проявява на цифрови канали от кабелен оператор,на които има мулти езични субтитри/с дистанционното може да се избира един от няколко езика/.Наистина е проблем на софтуера-в гаранционният сервиз би трябвало бързо да Ви решат проблема.

[Мария Колева]

Здравейте! Моля, помогнете ми!
Телевизор - NEO LED 32680 DL 3D
На екрана отгоре има една лента, която не мога да махна.
Лентата е бяла и на нея се сменят не активни рекламни икони: MP3, mpeg4, YuoTube, Teletextq LEDTV, USB, Game Mode, Skype........... , т.е. това, което поддържа телевизора.
Как да я премахна - дразнеща е, не се вижда целия екран, отрязва им половината глави.
Моля, помогнете ми!

[PSL]

Прочети упътването.

[hristoslav2]

Това е рекламната лента от магазинният режим. Още в началните настройки на телевизора ти дава избор на режим работа - Shop или Home ( магазинен или домашен).
Трябва да върнеш заводските настройки и после в началното меню да избереш Home (домашен).

[pe6o1975]

Здравейте всички. Наскоро купих телевизор NEO 32665. Проблемът е следния - на цифрова кабелна телевизия съм и някой програми са със субтитри на български. Субтитрите се показват, но първия ред е замазан (все едно 2-3 букви са наложени една върху друга ) а втория ред е нормален. Също така субтитрите са ляво центрирани и са качени сякаш 1 ред нагоре. Има ли начин да вляза в сервизното меню и да оправя евентуално този проблем. Или какъвто и да е друг начин.

Абсолютно същия модел телевизор NEO закупен днес от техномаркет проблема с субтитрите е абсолютно СЪЩИЯ като при колегата , кабелния доставчик е NET 1 в София.

Дали колегата е намерил някакво решение на проблема или да ходя да сменям телевизора?

[ivan1967]

И аз имам същия модел телевизор NEO закупен от техномаркет. Проблема със субтитрите е същия като при колегите, и моят кабелнен доставчик е NET 1 в София.
Обадих се на гаранционния сервиз, казаха, че чуват за първи път за подобен проблем. Искат да им го занеса, за да го тестват, но аз се чудя, защото го прави само на горния ред на няколко програми (6 или 7) и въпреки всичко се чете.