City express ли? !#@$%%*(&*)(

[qni]

Искам да попитам някой ползвал ли е услугите на тази фирма за куриерски услуги. И ако ги е ползвал дали е имал няккави проблеми.

На мен ми се случи следното:
Сестра ми си праща компютър от софия да го продам тука. Решава да ползва услугите на City express. Вчера отивам да си взема пратката, след това се прибирам и викам да го отворя да го почистя защото ще го вземат днес и опа........паметта липсва ДДР333 256mb!!! Обаждам се на сестра ми паметта е била там когато го е пращала. Еми това е.......лощо че не мога нищо да докажа, няма опис или нещо такова на частите в РС-то при приемането му в София, единствено едно гневно писмо им написах да видим дали ще отговорят. Не ми е за паметта тя 30лв. струва /най-много/, но все пак трябва някакво отношение към клиентите да имат, не са малка фирма мисля че не им отива служителите им да се занимават с такива кокошкарски работи, но за съжаление това е положението и кактои и на тях им написах.....ако ще и зад Европа да ни приемат ние ще си останем същите цигани.

Като взех РС-то пратих един плик до софия.....да видим дали ще пристигне всичко както трябва :knuppel2:.

[FearMe]

компютърът не е ли бил опакован от сестра ти в софия?
разпечатан ли е пристигнал?

нещо хич не ми се връзва - никой куриер не приема неопакован от клиента пакет именно поради горната причина - че може някой да предяви претенции.

[qni]

компютъра е бил опакован в кутия от друго РС и отгоре с тиксо залепен. Аз като го взимах беше запечатан с тиксо и отгоре имаше лепенка "ЧУПЛИВО!". Лошо че не обърнах внимание като го отварях дали тиксото е било разлепяно и пак слагано, но просто не съм очаквал че нещо ще липсва и за това не съм гледал.

[glarus]

http://forum.setcom.bg/index.php/top...topicseen.html

прочети последното ми мнение или предпоследното където описвам случката с куриера, явно си е практика при тия идиоти.

[ruNNer]

По неволя си ги ползваме на работа и досега за 2 години са загубили само 2 пратки (за които знаем) :knuppel2: . Разбира се има и няколко случая когато част от пратката ни се носи на друг техен клиент
В последно време доста голямо текучество има при тях. На настоящите им куриери ние им казваме как да пишат товарителниците и това вече цял месец

[qni]

Ето че писмото което пратих има резултат, за което много се радвам. И дано вземат необходимите мерки.

Уважаеми г-н Славов,

За съжаление неможем да Ви отговорим толкова бързо! Писмото което получихме от Вас на 28/03/06 беше препратено към Управителя и Мениджерите в съответните офиси. За да Ви дадем конкретен отговор трябва да се направи пълна вътрeшна проверка.



Съжалявам за създеното Ви неудобство,