ЗНАЕТЕ ЛИ ЧЕ ... ?

[nikola.gk]

От 22.09.2007 година БТК има едностранно променени нови "Общи условия за ползване на услугата БТК-АДСЛ" (ОУ) на сайта си.
Прочетохте ли ги???
Всеки неприел новите ОУ може да прекрати договора си БЕЗ НЕУСТОЙКИ!!!
Трябва само да се възрази писмено в 30 дневен срок (демек до 22.10.2007).
А след 22.10.2007 всички потребите безусловно приемат новите ОУ на БТК. Мърдане няма.

Хора, четете и мислете бързо - НЯМА ВРЕМЕ!!!

п.п. Смяната на доставчик е трудно и неудобно нещо, но ако има нещо по-подходящо от БТК около вас - изберете го!!! Сега му е времето.

[FearMe]

споко, ако новината е истинска, ефектът ще бъде точно обратен - ще се раздуха повече от обичайното

P.S. само имам една молба/препоръка - посочете ТОЧНО кои са промените, защото сега гледам документа, който е с дата 22 август 2007, което малко се разминава с понятието "нови промени"

http://www.btc.bg/files/products/file_180_bg.pdf

това е, което аз чета...

P.P.S. току що и от друго място ми потвърдиха, че имало нови "Общи условия", обаче продължавам да не мога да ги намеря на сайта на бтк-то

[pimpirlit]

...
п.п2. Поради информационното затъмнение и платената журналистика относно коментираната тема, заостряме вниманието на модераторите, които са решили да злоупотребят с темата, като я изтрият или сложат в "3-та глуха". След 22.10.2007 г. ще има статистика за топ 10 най-некоректен форум. който не се полага грижи за информирането на своите потребители и защита на техните права.

Николчо, ако сте толкова загрижени за потребителите е редно не да оспамвате анонимно де що хванете форум, а поне да се представите кои сте, откъде сте и за какво аджеба се борите. Нещо ми намирисва на пубертет тук. И то в начална фаза...

А тия смешни детински заплахи си ги ****.

BTW, топлата вода е открита малко по-рано. Това пък за ваша информация (които и да сте) - очевидно не знаете за това чутовно откритие на човечеството.

[etg]

Не виждам какъв е проблемът да я има тази новина. И поемам ангажимента да не отива в "3-та глуха". За да няма недоразумения - ДА, ИМАМ ЛИЧЕН ИНТЕРЕС ОТ НЕЯ, макар и нищожен, но други хора около мен имат много голям. Имаме абонати, които са се прехвърлили от БТК към нас, но продължават да си плащат и там сметките просто защото не могат да си прекратят договорите. Сигурен съм, че никой от тях не влиза в сайта на БТК, което означава, че си нямат и представа за промени в условията, така че ще продължат да плащат. Предполагам, че много от тях и след като разберат ще продължат да си плащат просто защото не им се занимава, но това вече е друг тема.

@nikola.gk
Бих ти препоръчал да изтриеш "п.п2.", защото е предпоставка за негативизъм и ако беше друга темата досега тази новина да е заминала.
Четох ти "одисеята" (макар и не задълбочено), и е добре тя да добие по-голяма популярност, така че по-добре я публикувай някъде в нормален текстов вариант, да не е .doc, още по-малко пък .zip

[nikola.gk]

FearMe документите са публикувани от 22август ,влизат в сила от 22.септември и който не ги приема в 30-сет дневен срок т.е. 22.октомври /този понеделник/ безусловно се съгласява с тях ! Това е!

За pimpirlit БТК се опитаха да ме разиграват и това съм го описал в други форуми ..."дупнишката одисея" съм кръстил основният файл ,а другото е документи как чиновника цака човека ... маймунджалъци всякакви

http://www.4shared.com/file/26731330...ified=95560daf

[pimpirlit]

...а другото е документи как чиновника цака човека ... маймунджалъци всякакви

...

Четох ти документите. То няма форум, който да не си оспамил. По няколко пъти и с няколко различни nick-а. Голяма работа ей!

Впрочем, както си отбелязъл в "документите" си, БТК е частна компания. За какви чиновници говориш не ми е ясно. Ако визираш девойките неразумни, които отговарят на 0800 линията им...

Темата с договорите за ADSL на БТК е толкова коментиран из нета, че вече ми се повръща. Честно. Никой от жалващите се обаче не се осмели да даде 5 лева (фигуративно) и да се консултира с юрист. И сега щеше да си свирка. Ама е по-лесно да се жалваме по форуми (използвайки същия този гаден ADSL) отколкото да направим нещо смислено срещу монополиста.

А специално за твоите напъни - нищо лично, но дразниш с формулировките си. Казах вече - не си измислил топлата вода. А заплахите към форуми и модераторите им са просто смехотворни. И тъпи, без извинение!

Личното - не мога да приема, че някой "бизнесмен" с грижа за лоялните си клиенти ще им предлага вторично услугата БТК ADSL. Отново е смешно. Вервай ми!

Всъщност ти желая успех. Съвсем искрено! А пък явно и на някой са му интересни твоите приключения.

[Mr.TECHNO]

А аз съм предоволен от BTK ADSL
даже си го делим на 3 и пак има предостатъчно за всички.

Направо се чудя на всички които плюят БТК - е как бре господа само на Вас се случват тези неща - как така целия град е доволен от интернета на бтк , но само вие единици имате грижи.
Сам си се подписал за дадена скорост за дадено време. Ако нещо не може да ти се достави - бучиш и ако пак е същата работа и са наличе неспазване - договора се прекратява!

Дълго време БТК дишаше във врата на локални Варненски доставчици, които направиха същото! И сега защото някой от тях предлагат незаконни ftp-a  с филми , всеки иска да ходи там. Познат се върза скоро на скайнет  и каза че за 1 седмица е свалял с "-два мегабайта в секунда, но това е бе само за 1 седмица. сега са по-зле и от БТК!"

[nikola.gk]

А аз съм предоволен от BTK ADSL

А аз не съм доволен поради следните свободни разсъждения :

"Вратичките" и "капаните" в Общите условия на БТК и придружаващите ги заявления ,за които трябва да внимава потребителя на АДСЛ-услугата!!!


1.Интернет скоростите в договорите са поделени за фирми 1/20, а за физически лица 1/50, което значи, че ако интернета Ви е слаб и мижав, Те /БТК/ не са виновни..., просто Вие сте приели това условие!
Пример: При скорост 1024 Kbps доунлоуд и 128 Kbps ъплоуд, имайки предвид т.1 и някакво СРЕДНО натоварване на трасетата на БТК, Вие ще получавате скорост от по няколко Kbps (около 20), което значи, че едвам-едвам ще можете да разглеждате страници /браузвате/, а всякакъв вид друга комуникация ще бъде блокирана!

2. Навсякъде в договорите скоростта се определя с параметъра "ДО...", а никъде не се споменава за някакъв гарантиран минимум! Това нещо ще ви се изтъкне и от поддръжката на 070017111, ако имате проблем с намалена скорост или бавен интернет.

Коментар: Със съчетанието на т.1 и т.2 господата от БТК "двойно връзват гащите си" относно предоставяне на некачествен /слаб/ интернет и единственото Ваше право си остава да си плащате редовно без привилегията да мрънкате или недоволствате от лоша услуга!!! За прекратяване на договора въобще и дума не може да става!!!

3.Точки от ОУ, при които БТК не носи отговорност :

"5.4.1. Планирани профилактични ремонти или мероприятия с цел оптимизиране на качествени параметри на Услугата и аварийни ремонти;
5.4.2. Повреда или смущения в телефонните линии до отстраняване на повредата или смущението и/или спиране на електрическото захранване на регионалната или национална електрическа мрежа до възстановяване на захранването;
5.4.3. Когато Потребителят използва алтернативно оборудване - до отстраняване на това оборудване и замяната му с подходящо оборудване, както и при самоуправно отстраняване на повреди в оборудването, предоставено от БТК от страна на Потребителя;
5.4.4. При настъпване на обстоятелства от непреодолима сила до отпадането им;
5.4.5. Когато Потребителят ползва Услугата по начин, който затруднява или пречи на нормалната работа на други потребители на БТК или им причинява щети;
5.4.6. Когато Интернет не е достъпен от мрежата на БТК до осигуряване на такъв достъп;
5.4.7. Когато Потребителят забавя плащането на Услугата повече от 10 (десет) дни след определената крайна дата на плащане (падежа);
5.4.8. Когато Потребителят използва Услугата на повече клиентски потребителски станции, отколкото е посочено в Спецификацията на БТК АДСЛ услугите и ценовата листа за съответната АДСЛ Услуга."

Извод: При проблеми на БТК с доставката на интернет можете да останете без връзка с дни или седмици, но в крайна сметка Вие не може да ги смените като Ваш доставчик... В най добрият случай ще Ви бъде приспадната някаква сума от месечният абонамент, а "привилегията" да си плащате редовно до края на договора си остава желязна и непоклатима!

4. Никога не подписвайте договор с включена "Промоция"!!! Ако имате такова упоменаване при подаване на заявлението си, Вие губите автоматично правото си да не приемате ново едностранно променяне на ОУ от страна БТК.
Коментар: За в бъдеще съм сигурен, че всички абонати на БТК ще са само от промоции... Разбираемо е защо, когато четете горното!
Към днешна дата е жалко за всички потребители на АДСЛ, които са ползували "промоции"! Те нямат право да НЕ приемат новите ОУ влезли в сила от 22.09.2007 г.! /това ми го разясни една от служителките/ (

5. За новите абонати: Внимавайте с нововъведените вече "специални условия" във Вашите заявления! Там "уловката" е следната - Ако евентуално забравите да предупредите БТК в едномесечен срок преди изтичане на договора за прекратяването му, то Вие удължавате договора си с 12 месеца и спасение през този период НЯМА! Т.е. остава си вашето неоспоримо и непроменимо право да си плащате редовно!
Много хитро е това !
Прави са хората когато казват, че всяко невнимание се наказва!!!

6. Промяна на цените!

"6.8. Промяна на цените
Цените, посочени в настоящите Общи условия, могат да бъдат променяни едностранно от БТК при следните условия:
6.8.1. БТК ще уведоми Потребителя като публикува промяната на цените в един ежедневник и/или на уеб страницата си в срок от 1 (един) месец преди влизането им в сила като:
6.8.1.1. В този случай Потребителят има право да изпрати писмено предизвестие за прекратяване ползването на Услугата преди новите цени да влязат в сила;
6.8.1.2. Ако в гореспоменатия срок Потребителят не изпрати предизвестие до БТК, че не е съгласен с промяната на цените, тази промяна автоматично влиза в сила след изтичането на срока посочен в точка 6.8.1."

Коментар: "За бога братя не купувайте " Значи, ако случайно пропуснете при редовното си ежемесечно и подробно четене на сайта на БТК, че случайно са приели нови цени, то Вие може (неслучайно) да се озовете със сметка много по-голяма от досегашната си! Е разбира се, ако не сте "възразили"! Тънкостта е в това, че трябва да "възразите" точно навреме, иначе приемате всичко безусловно!
Размисли: Как ли ще е с хората с "промоциите" ? Те нали май нямат "право на глас" ???

7.Препоръка : Ежемесечно четете редовно сайта на БТК и по-точно ОУ на БТК! Те винаги имат право едностранно да променят условията си, които ако не оспорите в срок, то безусловно приемате.
Отговорността си е изцяло Ваша!!!
Просто да сте си отваряли очите.

п.п. Предложените коментари и факти в този документ не претендират за изчерпателност. Те са съставени на "прима виста" без детайлна и правна аргументация. Всеки има право да ги допълва и коригира.
Но скоро професионалисти по право и адвокати ще се произнесат компетентно върху тяхната "тежест" и ще се отговори на въпроса: "Има ли такова чудо у Европата, или само у нас (в България) капиталистите-монополисти имат право да правят каквото си поискат с клиентите?"

[izwerga]

1 - во и най-важно условие за всякакъв вид договори , особено с ГОЛЕМИ монополисти , които явно имат по добра и адекватна юридическа "подкрепа" е правото да не подписваш нещо което смяташ че е неизгодно за теб и особено ако не си се консултирал с "адеквтен" (по смисъла на договора) адвокат.
Все пак никой не ти е сложил пистолет на главата и химикалка в ръката. След като подпишеш и не ти изнася , пък и според теб си в правото си - следва съд. Той ешава кой е прав. Да се пише по форуми и да се жалва - няма смисъл.
Аз лично не бих подписал договор за 2 години , който се онася за доставяне на интернет , с такива като БТК , най-малкото защото ,до две години не се знае какво ново ще се пръкне напазара и колко ще струва.

[nikola.gk]

.... Да се пише по форуми и да се жалва - няма смисъл.

Здрасти !
За не пиша по форуми да се жалвам ,защото просто няма от какво.
Аз моите проблеми може да е трудно но си ги реших.
Темите са с образователна цел и в помощ на тези ,които имат подобни трудности .
Просто искам да информирам потребителите на БТК ,че имат избор ,а поради голямото
информационно затъмнение хората не знаят ,че могат да си прекратяват договорите без неустойки!

Поздрави!

[FearMe]

държа да направя 100% необходимото уточнение - България се дели на 2: софия и всичко останало.

бтк в софия няма как да прокопсат. там оптика колкото щеш, нета е стотинки

всичко останало се доминира безпрекословно от бтк. НИКОЙ, подчертавам, НИКОЙ не може да победи бтк в другите градове.

рипането срещу бтк е любим спорт на тези софиянци, които имат 15 мегабита неограничен, 20 телевизии и куп благини за 20лв/месец. само дето "навсякъде другаде" има други ценоразписи - 20 лв за 2 гб..... или 60 лв за неограничен на 1 мегабит...

аз пък съм клиент на бтк от маса време и винаги съм бил доволен, освен през една седмица, в която чаках да мина от 2 на 4 мбита и ми флашваха модема през 2 часа. 512 ми бяха винаги 64кбс, 1024 ми беше винаги 128, 2048 ми беше винаги 256, а сегашното ми 4096 не пада никога под 480кбс

да, софиянци, смешно ви е, ама това е положението. и съм сега на 2-годишен договор, защото съм 1001% убеден, че във Варна в близките 2 години няма да има по-добра алтернатива. всяка година има удвояване на скоростта на адсл-а на същата цена, а вече на 4 мбита и всяка онлайн безплатна телевизия си ми върви. не говоря за стриймнатите в локалните мрежи ХДТВ-та, говорим за ввв онлайн-ските

ако искате да видите грозната действителност за цените извън софия, ето ви пример:
http://interbild.net/prices
www.campus-bg.com/price.html
и т.н., и т.н.

[fori]

FearMe, пропускаш да споменеш причината за тези цени. А това са гореупоменатите 6ТК. В момента в който Нетера си пуснаха линията Русе - София изведнъж се оказа че да прекараш един мегабит от Франкфурт до София ти излиза 300 евра (в последствие стигна до 30 и надолу) а да прекараш един мегабит от София до Монтана примерно струва 2500 лв. Ха сега де... И точно всички живущи извън София сте непряко пострадали от политиката на 6ТК.
П.С. и като говорим за ценови политики - обикновенно сметката на мобилният ми телефон е колкото една абонаментна такса за градски телефон. Ех... сладко е да си монополист и аз искам така.

[FearMe]

fori, прав си. само че в позиция да избираш измежду две злини, без да можеш да се пребориш за каквато и да било промяна, това е изборът (за съжаление)