Проблем с Panasonic CS-XE12QKEW

[Kevin]

Здравейте,

Преди месец си закупих въпросният климатик. Бях го ползвал няколко пъти само на охлаждане и на най-ниска степен.

Но сега когато се ползва на отопление и на степен на вентилатора различна от първа, вентилаторът на вътрешното тяло издава изключително неприятен звук, изразяващ се във фучене и нещо като виене на лагер.
Найстина не предполагах, че след като по спецификация му дават ниво на шум вътрешно тяло 20 dB, в стаята буквално няма да може да се пребивава комфортно.
Не е оказано въпросните 20 dB при каква скорост на вентилатора са, но на въпросната първа при която горе долу се издържа на шума е твърде слаб въздушния поток, което означава, че първа степен не ми е решение на проблема.
Искам да систематизирам следните въпроси:

1. Има ли проблем с мотора на вътр. тяло или просто този модел така си работи ?
2. Ако може някой, който има наблюдения над този модел да сподели мнение !?
3. Мисля да се обърна към сервиза, който го монтира, но съм почти сигурен, че ще започнат да ме убеждават, че той така си работи и как това е нормално ...

Не мога да си обясня как климатик за 1600 лв. може да работи като фуражомелка. Имам други два климатика Мидеа и Осака, които не са инверторни и работят в пъти по-тихо.

Моля Ви за съдействие по моя проблем!

Поздрави

[Aleksandars]

Вероятно проблема е в мотора на машината, и по специално в лагерите....Ей тук има един субект, който ги "чатка" тези неща и се "пъне" с едни керамични лагери в модела... Имали сме подобни случай на дефектни лагери в нова машина. Извикайте фирмата която Ви е монтирала машина и ако са читави, ще ви сменят мотора. Въпреки, че вътре ще са отново същите китайски боклуци...Най-добре е да се сменят лагерите с качествени такива.

[dodo_pv]

...Ей тук има един субект, който ги "чатка" тези неща...

Ти пък, САМО един...

[^Rokera^]

Колега 20 дб са при тих режим.При първа степен вече си поне на 26,при втора вече минаваш 30.Ако помещението е голямо и студено,няма да се стоплиш без да духа и фучи.

[dodo_pv]

Рокер, до трета скорост на турбината няма да чуеш, че работи машината. Много е тиха. В лагерите е проблема. Накарайте го да качи клип. Може някой идиот да му е сложил керамични лагери, по погрешка!

[Kevin]

Благодаря Ви за бързите отговори!

Утре мисля да отида до магазина от който закупих климатика и да съобщя за проблема.

Ще ме посъветвате ли като дойдат на място в жилището как да им докажа, че това е проблем, защото си мисля, че ще започнат да ме убеждават, че всичко му е наред !?
Мисля да им пусна и старата Мидеа за да им покажа как работи 11 годишен климатик и как чисто нов ...

[dodo_pv]

Кевин, качи ни един аудиоклип на проблема, за да си приключиш сагата тук. Виенето на лагер не може да се сбърка. Ще подменят целия мотор, но имай пред вид, че новия може да има шум от магнитострикция. Сиреч, при минимални обороти да 'пристъргва". Снимай двата мотора и тествай на минимални обороти новия, като му дойде времето.
Успех!

[KTT]

Сменят се лагерите. При мен - чисто нов климатик ги смениха 3 пъти докато попадна на "правилните". След като е нов климатика и в гаранция - викайте сервиза. Както писаха по-горе до 3 степен не се чува почти нищо. Преди да се монтират новите лагери, могат да се завъртят на ръка до ухото. Трябва да няма стържене.
Успех!