Че кой е казал, че са назад? Ако си чел по-горе писах, че нямам канал за доставка на части за Хайер и бих се радвал да имам! Явно шегата е останала неразбрана. Аз подхванах тази тема сериозно, но за съжаление към момента оставам неразбран.
Преглед за печат
Че кой е казал, че са назад? Ако си чел по-горе писах, че нямам канал за доставка на части за Хайер и бих се радвал да имам! Явно шегата е останала неразбрана. Аз подхванах тази тема сериозно, но за съжаление към момента оставам неразбран.
HAIER си има сервиз в България и всички логистични операции се извършват през него подобно на останалите марки климатици. Логистичната поддръжка е пълна, като се започне от диагностика, защото в много случай това може да е най-големия проблем и ненужно да забави всеки един ремонт.
Цитат:
Първоначално публикувано от climamarket
Напротив добре те разбрах , но не мога ли и аз да се пошегувам ? Искаш линк , пиши на човека едно лично съобщение и се разберете - все пак има и информация , която не е безплатна , а и на теб ще ти е от полза !
В продължение на няколко месеца - първо някаква платка, после инвертор и накрая компресор.Цитат:
Първоначално публикувано от dkolov
Така наречения логистичен център да не е Роял? Там доставиха само платката след почти месец, а другите неща не можели.
Както и да е. Отдавна вече не съм с този климатик.
П.П. Когато купувах Хайера, въобще не беше евтин климатик, също и подръжката му, както се оказа в последствие.
Смятам да приключа темата за Хайер. Въпроса е на кой производител и марка може да се разчита.
Ето ползата от темата! Съгласен съм на такъв абонамент и с удоволствие бих се възползвал. Но при нас не ми е известно да се предлага тази екстра. Ще проуча.Цитат:
Първоначално публикувано от climamarket
На мен ми се струва, че проблема изобщо не е бил в твоя климатик. Един добър техник когато прави ремонт идва прави, мери, струва, мисли и рамките на много малко време установява къде е проблема. Няма как в един климатик да дефектират няколко неща едновременно въпреки че е възможно да се извършва ремонт на база проба-грешка рано или късно сменяйки един по един възли и детайли той все ще се оправи.Цитат:
Първоначално публикувано от prince
Три месеца ремонт е просто смешно и беше много по-дробре да потърсиш друг техник и да заплатиш за свъшена работа. Нали се сещаш че ако един ремонт продължава три месеца през това време ти си силно недоволен, а в един момент идва жега и като няма накъде си купуваш нов климатик. Всичко това е недоказуемо, но не е нормално един ремонт да продължава три месеца мито пък да дефектират няколко различни неща едновременно.
dkolov, благодаря ти, но темата, както споменах, е приключена за мен.
Все пак, никъде не съм споменал период от 3 м. Виждам, че наместваш фактологията и се опитваш да гадаеш за развитието, но си на грешен път. Резултата е натрупан горчив опит.
Нека не продължаваме. Желая да приключа дебата за Хайера!
Аз не гадая, а много добре знам че има хора, които се опитват да спестят 20-30 лева, а след това дават хиляди с вътрешното убеждение, че са постъпили правилно. Няма значение!! Не го мисли имал си пари дал си ги, в края на краищата нов климатик е за предпочитане.Цитат:
Първоначално публикувано от prince
Все пак ще споделиш ли за да знаят и останалите хора, какъв климатик си купи и на какви цени е той?
За втори път ме обиждаш! Ако ти разсъждаваш така и постъпваш по този начен, о.к. Но мен не ме познаваш за да правиш генерални изводи.Цитат:
Първоначално публикувано от dkolov
Още веднъж те моля, приключи темата!
Изобщо не съм имал никакво намерение да те обиждам. Ако намираш обида в думите ми бих искал да знаеш, че целта ми не е да обиждам хора, а само да покажа някой грешки, които в крайна сметка могат да струват пари.
няма никакво значение, дали човек е собственик на HAIER или някоя друга марка за климатици, защото е важно да има честно и почтенно отношение. Някой не е успял да оправи твоя климатик HAIER и след това е намерил причина за това. Същото може да се случи и с новия ти климатик. Нядявам се да не приемаш последните ми думи буквално, но все пак връзката клиент техник трябва да е максимално чиста и всеки един ремонт не може да продължава с месеци. Има нещо много нередно в тази ситуация, но както преди споменах проблема не е в климатика. Засега ти хвърли своите обвинения и почти веднага реши, че темата може да приключи, а беше по-добре да ни обясниш защо се е случило така.
Човек греши!! Всеки може да допусне грешка и въпроса беше къде е грешката? При всички случай тя не е във HAIER, защото резервни части има, сервизан документация има и единственото нещо което е необходимо е квалифициран техник, който да извърши диагностика и необходимия ремонт.
Хаер= пари на вятъра.
Мисля че отговора на въпроса, които зададе climamarket се състои в това, че реална гаранция има, когато отсреща стои добре трениран и квалифициран техник за ремонт на климатици.
За тая работа е необходима квалификация, а след това всяка марка която държи на своето пазарно присъствие ще осигури това което е необходимо. Няма как да има качествен ремонт, след като не е ясно какъв точно е този ремонт, защото няма как няколко компонента да дефектират изведнъж.
В България има между 200 и 300 фирми, които успешно се справят с ремонт на климатици HAIER. Те не се занимават само с тази дейност, нито пък само с тази марка, но все пак в тях има технически грамотни хора, които не правят ремонт в рамките на "няколко месеца"
ok fujitsuи генерал как са с сервизирането все пак са от най продаваните в бг.
lg?
LG са с 3 годишна гарнция от производителя като си има система за поръчване на резервни части гаранционно и извънгаранционно, депата кадето се дъжат частите на склад са в Холандия и Унгария което означава че срокът за доставка е м/у 3 и 14 дни.
Като цяло условията според мен не са много по-различни от всички останали сериозни марки.. може би единствената разлика е в получаването на заявките за ремонт - това става чрез наш кол център в Полша който след получаване на заявка я препраща към сервиза с най-близка локация.
А в Полша в кол центъра колко езика говорят кобиетите?
Странно колко българи имало в Полша.... ама ако искаш пробвай да видиш на какъв език ще ти вдигнат...