Проблем с CCD матрица на някои камери и фотоапарати

Попаднах на тази тема:
http://www.hardwarebg.com/forum/arch...p/t-69194.html,
когато и аз получих същия проблем с камера на Канон.

Има тема и на сайта на Канон - Европа:
https://self-service.canon-europe.co...n=Exit&LANG=en

Свързах се с Канон - България и те много учтиво ми отговориха, че е необходимо време да се вземе решение дали проблема ще бъде отстранен безплатно (камерата не е в гаранция).
След 3 дни се обадиха и казаха, че Канон ще поеме разходите за ремонта.
Една седмица по-късно камерата ми бе върната от сервиза отремонтирана безплатно.

Мога само да кажа, че съм изключително приятно изненадан от поведението на Канон - България. Просто е повече Канон, отколкото България. Не, че не си почитам родината, но няколко пъти ми е отказвана дори ГАРАНЦИЯ от други сервизи или съм чакал с месеци.

Каква ирония, преди седмица и моят Power Shot A70 отказа да снима, личи си че е матрицата, защото всичко друго си работи, само снимки и клипове не прави. И днес викам да вляза да потърся помощ нещо и попадам на тази тема. Звънях на Канон България, искат да им го пратя апарата, но не гарантират нищо.

dmanov, какъв беше точно при теб проблема, какъв модел ти е апаратът, откъде е купуван, защото моят е от САЩ и ме съмнява да си правят труда за него?

Става въпрос за камера Canon MV600i, но проблема е един и същ. Кокретните причини са описани в линковете, които дадох по-горе.
Иначе ефекта е следния: като е в режим "запис" се вижда черен екран и се чува звук. Записва се същото - черен екран и звук. В режим "възпроизвеждане" си показва всичко OK, което е било записано OK.

И в сервиза и от Канон.бг казаха нещо от сорта "аха, онзи проблем!".
Все пак камерата е купувана в България.
Не са ми много ясни международните гаранции, но мисля, че може да има проблем със закупуван от САЩ апарат.

Все пак препоръчвам да им изпратиш апарата за менение (или от оторизиран сервиз) и ако откажат ремонт да им поискаш някаква бележка (или кореспонденция по електронна поща).
След това с бележката (пощата) да се контактне http://ktzp.bg/ или Canon - Europe и нагоре.

Още по-добре е преди контактването да се подскаже тази възможност на Канон.бг ;)

Успех!

//Edit
Забравих да кажа, че иначе проблема се оценява на 230-250 лв.

Аз го имам същия проблем с Canon MV600i и в Пансервиз ми казаха да си приготвя 250-300лв. на което аз отказах и реших да си купувам друга камера. Ще звънна и в Канон - България да видим какво ще ми отговорят
Edit: От Канон - България ми казаха да изпратя камерата с куриер до Пансервиз-София (аз съм от Варна) за да дадат становище

Хихи, че то нов А520 струва 150$ в щатите, да не съм луд да дам толкова пари. Не виждам обаче причина да не уважат такъв проблем, ако нещо се опънат директноще пиша в Канон Европа, там надали ще има хареса такова отношение, ако трябва и в Канон Япония ще пиша.

Евала на пичовете от Канон. Докалкото знам НЕЗАКУПЕН от БГ КАНОН-и не им важи международната гаранция в БГ, защото: "Не е купен от БГ". :knuppel2: :angry: :095: :RTFM: И за къв чеп ми е тогава тая международна гаранция??!! Поне на мен това ми беше инфото последно от клиенти и познати. ПАНСЕРВИЗ ВЪОБЩЕ НЕ СЕ ЗАНИМАВАЙТЕ С ТЕЯ НЕКАДЪРНИЦИ. Или поне една голяма част, ако ви кажа колко клиента ми са се оплакали от тях. Да не им попадате в ръчичките. Друг проблем е, че в БГ много трудно се попълват межфународни гаранции, идете и питайате в който и да е магазин, какво да кажа ЕБАХТИ доставчиците ебахти мизерниците.

аз имам canon mv600i прави добри филми, вижда се всичко след това на дисплея на камерата, но когато реша да прехвърла филма на компа, /свързвам го с 1394 кабел/ камерата се разпознава от компютъра, започва да тегли филма но филм няма - само черен екран на компа !!! някой имал ли е подобен проблем и от какво може да се породи. Странното тук е че не мога да установя каде е проблема камерата или порта ! четох някаде че SP2 създава някои технически проблеми с порт 1394 но не мога да кажа със сигурност че е това .....