Преглед за печат
Колов го е казал но се губи между многото редове Истината е да се купува техника на известни производители който осигуряват необходимия супорт за резервни части Но напоследък забелязвaм тенденция и при известните брандове да не се предлагат специфични резервни части за изделия на 2-3 години тъкмо излезли от гаранция Отделно от това цената им е такава че ремонта става икономически неизгоден Примери болЦитат:
Първоначално публикувано от dkolov
Ами като правиш по 100 хиляди ремонта годишно виждаш много повече проблеми и имаш много по-широк поглед върху нещата. Всичко е въпрос на мащаби, а не на разтягане на локуми - трябва да се замислиш върху това.Цитат:
Първоначално публикувано от КрИс
Aко се зачетеш малко по-внимателно в това, което ти написах ще разбереш, че при евтините модели уредите се произвеждат и доставят в комплект с резервните части. Две седмици след това завода започва да произвежда нов модел, който няма нищо общо с предния. Гаранциония срок е ясно определен и никой никъде не твърди, че уреда ще работи по-продължително от него или пък че ще бъде подсигурен за резервни части след изтичане на гарационния срок. Отново да напомня, че понякога не е добре планирано къде е слабото място на конкретния модел и може да са ти изпратили много електромотори, а да се окаже че се разваля кабелния механизъм. В този случай имаш резервни части, само че никой няма нужда от тях.Цитат:
Първоначално публикувано от КрИс
Относно заразите, човек трябва да носи отговорност за своите действия или бездействия. Много е лесно да решиш някакъв проблем, но е много трудно да решиш проблем без да създадеш друг. Да ти кажа за почти двайсет години съм виждал доста неща, включително телевизори пълни с хлебарки. Я си представи че сложиш резервна част втора употреба в която има яйца и техника не ги види. Предполагам, сещаш се какво се случва след това.
Това което се случва е че популацията се увеличава, а заедно с нейното увеличаване се увеличава вероятността някой от тях да премине на място и да създаде късо съединение. След това уреда изгаря в някой случай ужасно много и се нуждае от скъп ремонт, недай си боже да запали къщата на човека.
Недей да сравняваш ремонт на битова техника и ремонт на компютри. В повечето компютри имаш памет, процесор, дъно и захранване . Не вярвам да ти се налага да правиш ремонт на ниво елемент, т.е. да откриеш кой smd транзистор или резистор в плетеницата е игорял да не говорим, че често има нужда да се открие кой от многото чипове не дава добър сигнал на 257 крак, освен ако не правиш ремонт на компютърни монитори. Това е стандартна практика при ремонт на телевизори и друга електроника, докато при ремонт на компютри имаш 5 неща повечето от които не подлежащи на ремонт- при тях просто вадиш и слагаш.
Когато ремонтираш битова техника имаш десетки хиляди артикула, всеки един уникален за себе си и ремонта на прахосмукачка е най-малкия проблем.
Отказвам се... Не виждам полезна съставка в евентуално продължение на лафа.
[quote=dkolov ]
Ами като правиш по 100 хиляди ремонта годишно Колко? :yikes :cheesy:
transformator клавиатурата ли си чешеш щото няма какво да кажеш поинтерсувай се кой са Роял Сервиз и ще вденеш че е нормално да се прави такава броика ремонти годишно при сервизна мрежа от над 100(сто) сервиза в БГ И точно Колов(защото знам какво работи там) може да ти каже броиката на ремонтите стига да не представлява фирмена тайна
Бе то това май не е за хвалене... :)Цитат:
Първоначално публикувано от fishev
Аз продавам разни машини, голяма част естествено са китайски. Даже и на евтините се намират части. Дали е рантабилно е друга работа, често на евтините машини е по-добре да си вземеш нова машина с две години гаранция, отколкото да правиш старата. Все едно да търсиш резервен скрол след 2 години за мишка за компютър от 10 лв. Първо скрола даже да е много евтин, труда за да се смени е в пъти по-скъп. Конкретно за техноверигите жената ми беше подарила тостер Tefal. След година и нещо се прецака механизма за задържане. Случайно намерих гаранционната карта и го дадох на колега да го занесе в сервиза в Люлин. След няколко дена звъннах и ми казаха че нямат части и ще ми дадат протокол за замяна и с него и счупения тостер трябва да ида в магазина. Отидох и ми го смениха. Това в магазина под министерски съвет, Техно незнам си кой от двата беше. Та даже и марка като Tefal процедира по подобен начин. Ако нямаше гаранция трябваше да го хвърля.
Абе, dkolov, все повтаряш за евтините уреди няма резервни части, ама тази прахосмукачка струваше, а и все още струва, 230 лв. Не е на цена като Рейнбоу, но все пак не е някоя прахосмукачка за 60 лв. :) Има прахосмукачки на реномираните марки като Филипс, Електролукс и др. по-евтини или на същата цена. Аз лично се надявах, че купувам топ модела, па макар и на по-неизвестната марка Таурус.
Иване специално за твоя модел си има резервни части - просто говорех за евтините модели и то като цяло. Добавих част от сервизното по долу, като снимката е голяма - просто форума я показва по-малка. От друга страна евтините продукти обикновенно са китайски откъдето резервни части се чакат поне шест месеца, ако изобщо дойдат, да не говорим че тези резервни части имат цени приблизително равни на нова прахосмукачка и дори да се доставят едва ли някой ще ги плати.
[img width=600 height=600]http://img841.imageshack.us/img841/1823/taurusj.jpg[/img]
Каква фирмена тайна бе Саше, та нали всеки ден си виждаш номерата на поръчките и всеки клиент може да си види номера на поръчката, освен ако локалния сервиз не дава свой входящ номер за опростяване. Тази система я пуснахме ако си спомняш през 2005 година.Цитат:
Първоначално публикувано от fishev
Сам да направи 100 хиляди ремонта ли?Много добре знам кои са Роял Електроникс чадо :)И как точно се проследяват 100хил. ремонта от 100 магазина така че да си наясно със всеки и да добиеш и опит от това а?Ще има единствено статистика.Цитат:
Първоначално публикувано от fishev
dkolov, ти ми казваш, че има резервни части, а от сервиза и Технополис не можаха да открият и затова ми я смениха с нова! Нещо започнах да се обърквам.Цитат:
Първоначално публикувано от dkolov
Защото понякога срока за доставка надхвърля законовия срок за ремонт. Реално Технополис не са я подменили, а Роял Електроникс ти е издал протокол за замяна - от Технополис просто си получил нова прахосмукачка.
Аха! Ами тогава какво се "натягаха" от Технополис? Като им занесох протокола и старата прахосмукачка, поискаха да им оставя и да пробват да намерят резервни части по "техни си канали". Обаче на следващия ден ми се обадиха, че на са успяли и я замениха! :)
Просто са направили последна проверка дали някъде не е станала грешка - все пак понякога може да стане грешка. Както можеш да видиш на снимката, която публикувах работи се с номера и човек може случайно да сгреши някоя цифра в номера. Ако обърнеш внимание разликата между номерата на електромотора и електронната платка е само една цифра в средата. По принцип много рядко се случва такава грешка, но не е изключено да се случи.
След като са се уверили, че няма друг начин за решение на проблема са предприели необходимите действия.
Благодаря за отговора! :Drinks: