IBS България - вносители на шкартото на Lenovo
На вниманието на потребителите на средния и висок клас лаптопи на Леново - при покупка на такъв модел от България се интересувайте как, откъде и кой го е внесъл. Оказа се, че Леново не поема гаранция за модели, внесени от IBS. Възможно е и други вносители да внасят шкарто, освен тях. От цялата сага се убедих в това, че предлаганите модели на Леново в Западна Европа са с различно качество на материалите, от които са изработени. В случай на предявяване на гаранционен иск, следва отказ със становище за козметичен дефект. Вероятно най-сигурният начин за покупка на качествена машина е поръчка от Западна Европа.
Отговор: IBS България - вносители на шкартото на Lenovo
1 Прикачен файл(ове)
Отговор: IBS България - вносители на шкартото на Lenovo
При проблеми със сервизното обслужване на гаранционни лаптопи Thinkpad, Леново България пренасочва за становище към IBS. Това се случва при набиране на телефона на снимката. Следователно, шкартото се организира и внася от Леново България, като IBS са им съучастник. Т.е. ако някой реши да си купи съкровище на Леново, то трябва да избягва всеки един техен български дистрибутор. Още по-лошо!
Отговор: IBS България - вносители на шкартото на Lenovo
Интересно!
Няма ги като официален сервиз в английската версия на сайта, а са едва ли не арбитраж за гаранцията.
Ей сега ги открих като гаранционен сервиз на българската, в раздел Продукти с марка THINK.
След националния им телефон пише (IBS):
Свържете се с Lenovo | Сервиз и гаранция – общи условия | Lenovo Bulgaria
На сайта на lenovo по едно време имаше проверка по сериен номер и излизаше всичко.
Даже и регионът, за който е произведено устройството.
Lenovo Warranty Check | Device Warranty Lookup | Lenovo Support BG
Product Warranty and Other Agreements - Lenovo Support BG
От компанията-майка на lenovo Bulgaria какво становище дават за проблема?
Official Lenovo Laptop, Accessories & PC Support - Lenovo Support BG
или
Contactus - Lenovo Support BG
Не мога да се ориентирам в сайтовете им!
Китайска им работа.
Какъв е точно проблемът?
КЗП не могат ли да помогнат?