Проблем s USB HDD при Panasonic TX-42AS650

Здравейте близка приятелка си закупи въпросният Панасоник преди 5-6 месеца. Преди ден два си купи USB външен хард 1 ТБ WD Elements. Помоли ме да го свържа, попрочетох в интернет форматирах го в FAT32 сложих 1 филм на него свързах го. на правилния USB port... телевизора ми дава "USB device connected", но като пусна от APPLICATIONS-> Media Player и ми дава No device Insert мисля, че беше. Отдиох до домагазина от който е купен тествахме 2 модела на Panasonic и същото, на първия Ssamsung търгна (не правя реклама). Някакви съвети ? ... момичето ми каза, че в момента дори флашката не и разпознава а преди е нямала проблеми. Гледах един клип в youtube, първо да форматирам диска след като е свързан с телевизора, ще избровам и този вариант. Друг с такъв проблем и да го е решил или да и дам съвет да си закупи външен плейр някакъв и да не го кара по ремонти.