Проблем с LED TV Samsung

Здравейте.Телевизорът ми е SAMSUNG Smart TV LED UE32D5500 http://www.samsung.com/bg/consumer/t...ail&returnurl=
Купен е много скоро от Техномаркет.Преди ден брат ми забеляза странно петно около 2см в долния ляв ъгъл на дисплея.Може да се види само ако си фронтално с/у него и само на определен цветови фон.Най-добре си личи като пусна менюто, което е сиво и петното се вижда.

Все едно някой е докоснал дисплея с пръст ама от вътрешната страна.Не зная дали така си е било, защото докато не ми го показа и не се вгледах нямаше да го видя.

Какво ще ме посъветвате-да се обадя в магазина или направо в оторизирания сервиз и ако има подмяна на продукта с нов дали задължително трябва първо през сервиза да мине? Мерси

Носи го в магазина , никакъв сервиз ! Искай смяна с нов !

Oт кой град си ?
В магазина няма да ти го сменят, трябва в сервиз, освен ако не е купен преди 2-3 дни.
Примерно за това петно под десния горен ъгъл се сменя панела:

http://media.snimka.bg/9512/025279105.jpg?r=0

Здравейте.
Занесох телевизора направо в магазина и говорих с управителя.Бяха любезни и мина всичко без скандали и усуквания.Пуснахме го и се видя проблема.Оказа се ,че е дефект в матрицата.Рядко се случвало при Samsung, но понякога се проявява.Този проблем мн често имали LG-тата.Оказа се ,че модела е нов и нямат никакви бройки в наличност за да ми го подменят и ако чакам не знаят колко време ще отнеме и дали скоро ще има още от този модел.Подмениха ми го с модел от следващата 6-та серия с разлика,че новия е 200Hz и е 3D и понеже е намален от 1300лв на 979лв ми доплатиха разликата с ваучер за пазаруване.По принцип не ми допада мн 3D вариант, но нямах голям избор.Може да се каже, че донякъде съм на далавера.

Благодаря на всички за съветите и най хубавото е ,че не го занесох в сервиза, че иначе не се знаеше колко ще стои и какво ще стане.

Направо си е дюшес, нищо че е ваучер за пазаруване. Изводът е да не се плашим чак толкова от продавачите :)

Цитат:

---

Първоначално публикувано от zyklon666

Здравейте.
Занесох телевизора направо в магазина и говорих с управителя.Бяха любезни и мина всичко без скандали и усуквания.Пуснахме го и се видя проблема.Оказа се ,че е дефект в матрицата.Рядко се случвало при Samsung, но понякога се проявява.Този проблем мн често имали LG-тата.Оказа се ,че модела е нов и нямат никакви бройки в наличност за да ми го подменят и ако чакам не знаят колко време ще отнеме и дали скоро ще има още от този модел.Подмениха ми го с модел от следващата 6-та серия с разлика,че новия е 200Hz и е 3D и понеже е намален от 1300лв на 979лв ми доплатиха разликата с ваучер за пазаруване.По принцип не ми допада мн 3D вариант, но нямах голям избор.Може да се каже, че донякъде съм на далавера.

Благодаря на всички за съветите и най хубавото е ,че не го занесох в сервиза, че иначе не се знаеше колко ще стои и какво ще стане.

---

Честото за безплатният ъпгрейд на модела :Drinks: някои си мечтаят за това....