Странен хаос в Windows XP SP2

Здравейте.Имам следния досаден проблем с Уиндоус ХР SP2.Наскоро при поредното зареждане на системата се появил нов десктоп (син фон, с кошчето и нищо друго). Няма и помен от предишния десктоп и съдържанието му.Просто се е заменил с нов.Нямам представа какво е правено с машината, само ми описаха проблема и ме помолиха да помогна. Почистих всичко с Dr. Web, Trojan Remover и Avira Antivir.Прави ми впечатление, че когато опитам да променя нещо по настройките на Windows, каквото и да е (да добавя допалнителен език или да настроя Windows да работи по бързо-My Computer-Properties-Performance-Properties-Visual efects-Optimize for best performance), cлед като натисна apply, всичко си остава непроменено.
Не мога да използвам и system restore, защото не е активиран никога. Не става и да сменя users, защото съществува само един единствен.
Прави ми впечатление и че при опит за рестартиране или изключване на компютъра се появява символ, че има чакащи ъпдейти, които за да бъдат инсталирани е необходимо да се изключи машината. След изключване всичко остава непроменено, защото отново се появява знак, че има неинсталирани ъпдейти, които ще бъдат инсталирани при изключване на компютъра.И така отново и отново.
Всичко изглежда толкова объркано, колкото го описвам.
Можете ли да ми подскажете къде да търся проблема? Благодаря на всички, които биха се отзовали.

А в Safe mode как стоят нещата ?

Както ги описвам. Опитвам да реша проблема единствено в Safe mode, защото в нормален режим е още по голяма трагедия.
Сега забелязвам, че когато отварям Mозилата постоянно ми изписва, че не е браузър по подразбиране. Всеки път избирам, че искам да е и всеки път ме пита същото при следващи стартирания на програмата.

А не може ли да се създаде 2ри user и да се логне с него...

Вероятно нещо е станало с профила на единствения потребител и е създало нов профил, само с празен десктоп и едно кошче. Погледни в папката "C:\Documents and Settings" колко и какви подпапки има , но първо позволи на скритите папки и файлове да се виждат.
Второ, може би няма място на системния диск. Това би обяснило защо не помни настройки и най-вече защо не може да инсталира ъпдейти.

@stfn позна. изчистих всичко в папката, създадох нов профил, прехвърлих всички документи и важни файлове и изтрих стария профил.Благодаря на всички, които се отзоваха.