проблеми с AverTv studio 303

[nan66]

Здравеите,имам нужда от вашите знания.Имам тунер AverTv studio 303 от1/2 год. досега нямах сериозни провлеми с него но от известно време при опит да го пусна ми дава съобщение за грешка и не тръгва?Изтеглих нови драивери от саита на Aver но и с тях няма промяна.Посъветваха ме да преинсталирам О.С. и да инсталирам първо тунера,но и това не помогна.Моля ви за съвет ако някои е имал подобен проблем?О.С.ми е windows xp pro. sp2.

[Pat]

Каква грешка точно дава? Когато е работил, уйндоуса пак със SP2 ли е бил?

[nan66]

това е грешката:
Error signature
AppName: avertv.exe AppVer: 5.3.0.22 ModName: avmnr.ax
ModVer: 1.0.3.0 Offset: 00003c2a
Reporting Details
This error report includes: information regarding the condition of AVerMedia TV Application when the
problem occurred; the operating system version and computer hardware in use; your Digital Product ID,
which could be used to identify your license; and the Internet Protocol (IP) address of your computer.
We do not intentionally collect your files, name, address, email address or any other form of personally
identifiable information. However, the error report could contain customer-specific information such as
data from open files. While this information could potentially be used to determine your identity, if
present, it will not be used.
The data that we collect will only be used to fix the problem. If more information is available, we will tell
you when you report the problem. This error report will be sent using a secure connection to a database
with limited access and will not be used for marketing purposes.
To view technical information about the error report, click here.
To see our data collection policy on the web, click here.
А windowsa си беше sp2.

[nan66]

когато кликна на "To view technical information about the error report, click here."
The following information about your process will be reported:
Exception Information
Code: 0xc000001d F1ags: 0x00000000 пuuuue
Record: 0x0000000000000000 Address: 0x0000000005193c2a
System Information
Windows NT 5.1 Build: 2600
CPU Vendor Code: 68747541 - 69746E65 - 444D4163
CPU Version: 00000681 CPU Feature Code: 0383FBFF
CPU AMD Feature Code: C1CBFBFF
Module l
AVerTV.exe
Image Base: 0x00400000 Image Size: 0x00000000
Checksum: 0x00000000 Time Stamp: 0x438d59f2
Version Information
и т.н.
не говоря англииски така че помагаите!

[nan66]

о.к. явно трябва да ходя в сервиза.чао

[Zaphod B]

значи реда е такъв :

1. инсталиране на ОС(по възможност "fresh installation").
2. инсталиране драйверите на "шитсета"
3. инсталиране драйверите на звука
4. инсталиране драйверите на видеокартата
5. инсталиране драйвера на тунера(по възможност от диска, дето идва с тунера) - ако има проблем обаче с драйверите от оригиналният диск - тогава се ънинсталира драйвера(Add/Remove Programs), рестартира се компа и се тегли нов драйвер от сайта на производителя .

успех !

[Io]

Защо не пробваш с друга програма...например FLY2000 или ChrisTv ?