Отговор: COOPER AND HUNTER
Доколкото мога да прочета на сайта на C&H.bg се представя от Проксимус Инженеринг ЕООД.
Не знам дали Вимакс е също тяхна компания или просто дистрибутор ,както yels-bg , fluid 62 и т.н. ,които също продават продукти на C&H...
П.П. Не знам на каква база си образуват цените, но тук в Холандия след първоначалната промоция увеличиха цените на серията Веритас почти двойно ,но на Алфа останаха на промоция:confused:
Пример за 7-ца на Веритас се плаща сега 525 евро (беше 375?):
http://cooperandhunter.nl/onze-produ...60m3-wifi.html
А за 7-ца на Алфа все още е 350 евро:
http://cooperandhunter.nl/onze-produ...ftxe-60m3.html
CH-S12FTXQ
също изчезна много бързо и моите познати вземаха 12-ца на Алфа, но цените са също променени...
799 евро за Веритас 12-ца ( но не се доставя...):
И 475 евро за Алфа 12-ца с Wi-Fi:
http://cooperandhunter.nl/onze-produ...-met-wifi.html
Аз се вмъкнах в промоциите:)
Отговор: COOPER AND HUNTER
Цитат:
Първоначално публикувано от
stainway 
Доколкото мога да прочета на сайта на C&H.bg се представя от Проксимус Инженеринг ЕООД.
Не знам дали Вимакс е също тяхна компания или просто дистрибутор ,както yels-bg , fluid 62 и т.н. ,които също продават продукти на C&H...
Паравани и пердета много ....кой е зад тях
Отговор: COOPER AND HUNTER
Нямам представа-затова и питам-ако собственика на Вимакс е Проксимус Инженеринг ЕООД-тогава е ясно, но иначе подозирам просто избор на дистрибутор....има и други фирми, които предлагат C&H и то на същите цени.
Не мога да спекулирам-просто ми направи впечатление.
Тук знам кой ги внася-имат и няколко дистрибутора, но за термо помпи и промишлени продукти на C&H, вносителя е друг-така са се разбрали:)
Отговор: COOPER AND HUNTER
Аз като се колебаех за C&H NORDIC директно им звъннах COOPER & HUNTER БЪЛГАРИЯ, зададох няколко елементарни въпроса и ми отговориха че ще погледнат сервизното , но то още не било преведено в момента го превеждали.
Попитах как ще стоят нещата с гаранционното обслужване за вбъдеще след 2-3г. а и извънгаранционно и отговора беше че зависило как ще потръгнат нещата с продажбите , но климатиците им по принцип били мн. здрави ..... хм интересно.
Кога ще имат ICY II ... пътувал с кораб щял да е тук до коледа ... на сайта все още стои надписа "доставка над 15 работни дни".
Най-вече отговора за гаранционното обслужване ме разколеба , как ще "потръгнат продажбите" , мен като клиент трябва ли да ми дреме. Значи ако не потръгнат ... спасявай се.
На въпрос , имате ли сервизна база : Не но ремонта се поемал от фирмата за монтаж от тях само частите;
Имате ли части за моделите: Не но при нужда можели да свалят от наличните машини в склада ... wow.
По време на обаждането останах с усещането че говорим за нещо , колкото лаф да става.
Иначе Нордика все още ми е мн. интересен модел. Марката е читава и в Украйна се славят с мн. добро гаранционно обслужване но у нас незнам как ще е.
Вимакс , не знам дали са вносител но техен консултант през декември не беше чувал за НордикЕво2 , въпреки това предлагаше Арктик като по-добър вариянт.
Накрая взех ЛМЦЕ , след 2-3 години ще е пълно с части за него в ОЛХ :)) Щом ще гледаме продажбите
Отговор: COOPER AND HUNTER
Интересен разговор :)
При мене протече по друг начин-3 години безусловна гаранция и 15 години гарантирано обслужване за резервни части. Записано е и на сайта в Холандия и ако се опитат да се правят на интересни, ще им се случат много и все неприятни неща:) Колкото до резервни части-то е описано на сайта на C&H-няколко работни дни!:
Become reseller - Cooper & Hunter | Cooper & Hunter
Но както се казва-на сила хубост не става:)
Отговор: COOPER AND HUNTER
При позвъняването вдигна жена , която ме прехвърли на друга жена ... но експерт :)
Отговор: COOPER AND HUNTER
Цитат:
Първоначално публикувано от
Mig82 При позвъняването вдигна жена , която ме прехвърли на друга жена ... но експерт :)
Аха:) и разговорът беше от типа-една жена на пазара ми каза....:))
А на Fujitsu България обадихте ли се? Като потребител имате права и те са законно разписани. Който иска да продава, внася и обслужва-е длъжен да се съобразява.
Иначе да не се занимава. Писна ми да чета турбини, втулки,платки и тракащи неща и как не можело да се оправи. Няма не може-има само не искам!
Отговор: COOPER AND HUNTER
Аз май приключих с четенето на тази тема. :) Мислех и аз да ги поразпитам, добре че си го спестих.
Със здраве на ползвателите.:Drinks:
Отговор: COOPER AND HUNTER
Той колегата от Холандско ви описва "розовите" картини от там, но все пак не забравяйте култовата фраза - "тук (България) е така". Сиреч различно от Холандия. Като затвори фирмата (примерно фалит), какви "лоши неща" да й се случат като не обслужва гаранционно, а за след гаранционно пък да не говорим. Нито ще е първия, нито ще е последния случай.
Отговор: COOPER AND HUNTER
Всяка фирма/вносител тръгва отнякъде. Например родителите ми навремето са купили SRK 408 HENF-L3 от едно малко офисче на ул. Мърфи в кв. Оборище. Там са се помещавали Condex по това време. Хората са били внимателни и любезни и дори са монтирали машината на абсолютно доверие. Монтирали са я и са казали на нашите да минат до няколко дни до офиса да платят.
А тези от C&H още в началото като направят такова впечатление... Не ги знам къде искат да стигнат и какви са целите им за бъдещето, но определено не ме грабват с отношението си.
Отговор: COOPER AND HUNTER
Наистина не искам да спекулирам кой-кой е, просто ми направи впечатление, че страницата на cooperandhunter.bg е собственост на Дали ги внасят те или Вимакс-няма как да знам,но подозирам,че ползват Вимакс като дистрибутор.
yels-bg.com и fluid62.com ги продават също (това е след бързо преглеждане по Гугъл).Дали идват от същото място-мога само да гадая.
По принцип всеки може да стане дилър, освен ако няма сключени ексклузивни права с производителя.
Become reseller - Cooper & Hunter | Cooper & Hunter
Но щом дават такива калпави обяснения-предполагам, че просто не желаят да продават. Крайно време е да разберат, че техните заплати се плащат от потребители, които купуват техните стоки и услуги.
Или не могат или не искат-нямам друго обяснение.
- - - - - - - - - -
Цитат:
Първоначално публикувано от
VanDan Той колегата от Холандско ви описва "розовите" картини от там, но все пак не забравяйте култовата фраза - "тук (България) е така". Сиреч различно от Холандия. Като затвори фирмата (примерно фалит), какви "лоши неща" да й се случат като не обслужва гаранционно, а за след гаранционно пък да не говорим. Нито ще е първия, нито ще е последния случай.
Ако фалира фирмата-винаги има друга или производител-на мен ми се е случвало също-няма драма.
Но мисълта ми беше ако не си изпълняват обещанията. Иначе ако всеки път почна да мисля-ами ако фалира този магазин-никой нямам да купува нищо и икономиката ще се срине. При фалит тук винаги се определя сервиз, който поема обслужването на закупените стоки, но явно много съм се разглезил.
Съжалявам ако съм подвел някого-надявам се останалите марки в БГ да имат перфектен сервиз и никога да не фалират.
Наистина поизчакайте няколко години и ще видим как ще се развият нещата-дотогава винаги ще има за какво да се пише във форума:thumbup
Отговор: COOPER AND HUNTER
Напротив, няма за какво да сте подвел някой. Просто реалностите у нас са такива. Много често няма такъв филм, като някой друг поема гаранция и обслужване на стоки не минали през него. Все пак поддръжката (било то и гаранционна) струва пари и не виждам кой ще покрие разхода на независим сервиз. На доста стоки (много малък и беден пазар сме) има само един вносител и той като изчезне от пазара и работата приключва. А производител без официален представител на малък пазар като в България, ще е голяма рядкост да се занимава с единични клиенти. Това ми се е случвало и просто забравяш за обслужване.
Иначе почти всички нови марки така се въвеждат у нас - никой не инвестира предварително, защото може да му излезе крива сметката. Ако тръгнат продажбите в по-дълъг период, чак тогава се инвестира в база, поддръжка и т.н.
Отговор: COOPER AND HUNTER
Иначе не виждам признаци за фалит на Cooper and Hunter.:)
Последно (29,01,2018) са участвали на изложение във Виена " Строителство и Енергия 2018/ Bauen & Energie Wien 2018 със серията Supreme:
https://www.bauen-energie.at/en/Exhi...oducts/1292490
Тука нещо не се отварят снимките...:
Cooper&Hunter Украина | Компания Cooper&Hunter приняла участие в выставке Bauen & Energie Wien 2018/Строительство и энергетика Вена 2018.
Отговор: COOPER AND HUNTER
Никой не говори за фалит на производителя, макар че и големи производители изчезнаха от пазара и стоките им (някои дори на хартия с доживотна гаранция) нямат вече обслужване. Тук няма да купиш от тях, а от примерно Вимакс. А те ще чакат на местния вносител, който и да е той. СН не вярвам да се трогнат от липсата на поддръжка за 20-30 климатика пласирани на мизерно малък пазар като България. Занимавах се с фирми за хардуер и мнозинството, особено в провинцията отдавна затвориха кепенци. За повечето стоки няма кой да обслужва гаранция.
Говорим си на различни езици, защото сме в различни реалности. За съжаление е така. Има някакъв напредък, но все още нещата у нас са доста далеч от истината.
