Изчезнали писма от mail.bg

Здравейте. Не знам дали тук някой ще може да ми помогне, или да ме насочи какво да правя... Днес, когато се логнах в акаунта си в mail.bg и отворих входящата си кутия - вътре имаше писма само от 10.02.2010г. насам. Всичко останало липсва, а имах над 1000 входящи писма, още от 2007г., когато регистрирах пощата си. Същото е положението и в Изходящата кутия. Направо съм се побъркала, защото имах важна кореспонденция, изпращани и получени документи от университета, от работата ми, адреси, които пазех. Всичко е изчезнало. Не съм променяла нищо по настройките на акаунта, не съм го пренасочвала към Outlook. Проверих веднага в папка "Изтрити" - беше празна. Т.е. възможността случайно да съм изтрила всичко, отпада, защото иначе биха останали копия от писмата в тази папка. Имам и друг имейл в mail.bg - там писмата си стоят, което съвсем ме озадачи и изключих почти възможността да е някакъв проблем от поддръжката. И съм много притеснена. Моля Ви, ако някой има идея какъв може да е проблемът, нека сподели мнение. Благодаря предварително!

СРС освен GSM-ки и мейли следят.

потърси съпорта на mail.bg за обяснение, друго не се сещам.

Здравейте! Имам същия проблем. Днес ми с наложи да сваля един файл от пощата си, влязох в акаунта и какво да видя? В папки Входящи и Изходящи имам писма само от 10 февруари 2011 насам, а диаграмата показва, че използвам 0,01% от капацитета на пощата си, тоест 1 мб и малко... Веднага писах на поддръжката на мейл бг, от там ми отговориха, че вероятно или е дело на вирус или някой мие изтрил писмата, или някакви настройки... Изключвам всички други варианти, освен вирус, но все ми се струва, че може да е някакъв бъг, за което им написах повторно... Преди няколко дни скалата показваше, че използвам почти 90% от свободното място в пощата си, което е нереално (нормално са около 7%). Но това се коригира от самосебе си. Днес пък ми показва 0,01%. Порових се в нета, търсейки някаква успокоение, че може да е бъг (ако има и други потребители със същия проблем). Съветът ми е и Вие да им пишете, Faith 86, така вероятно ще имат по-ясна представа къде да търсят причините. Приятен ден! (ако решите да им пишете: webmaster@mail.bg или support@mail.bg)

И мойте писма са се изпарили безследно. Писах писмо на съпорта, но ни вест, ни кост.
Изключвам намесата на вирус, все пак не съм на 10 години да се ровя в порно и крак сайтовете, а пък и каспереца не ми е ревал от доста време( лецензиран е).
Така че остава да е проблем само в Mail.bg .

Аналогичен случай!

Не ми е останало нито 1 писмо в нито 1 папка..

Един приятел с изпразнена поща са го баламосали с вируси и протоколи, но са обещали възстановяване на писмата.

Според мен са ги хакнали унищожително, но ако си признаят директно си губят бизнеса...

И при мен получени и изпратени са празни ...

Същият случай и с мен – всичко преди 10.02.2011 е изчезнало. Акаунтът е от много години, сигурно 10, с много стотици съобщения, 6-7% използвана памет. Ползвам го за важни неща, включително даден е пред банки за извлечения, данъчни, последно го ползвах за преброяването. Дано от Mail.Bg погледнат по-широко и по-отгоре на проблема, все пак за сериозни неща става въпрос.
Вчера следобед ги запитах на съпорта и бързо ми отговориха. Подозират, че е изтрито от троянец или вирус, често можело да се случи с POP3 и IMAP клиент. Обещават да се опитат да възстановят тези изтрити писма, които са още на дискове. Предупредиха, че ще излязат и изтрити от мен писма и че може да отнеме седмица. Това въобще не са ми проблеми, стига да могат да възстановят максимално информацията без непоправими поражения. Вярвам, че съвестно ще се постараят, дано, остава да чакаме и да се надяваме...

Абсолютно същото е при мен. Положението е като при didio, ползвам mail.bg от създаването му, заетата памет е около 10%.
Това ми отговориха от съпорта:

"Можем да се опитаме да възстановим тези изтрити писма които все още са на дисковете, но искам да ви предупредя - че ще се появят и писма, които вече сте изтрили, а и ще отнеме има-няма седмица. Ако желаете обаче можем да опитаме. Моля потвърдете."

Според мен това можем да се опитаме...
Да са един-два акаунта, но тука май е цял рутнат сървър :(

И аз получих същия мейл от съпорта.

"да отнеме седмица"... интересно какво отнема толкова време

да ги възстановят от лента?
да се ребилдне някой голям райд?
да съживявят изгърмели дискове?
Check / restore на база?

- ще се появят изтрити писма ?
т.е. изтриване при маил.бг (естествено и при всички останали) не съществува. Има само флагче у базата... Което значи, че тая част е заминала...

Чудя ви се на акъла да продължавате да използвате още БГ пощенски майлове.
1. от въпрос за вашата сигурност - утре ще им наредят и ще си събуят гащите
2. Несигурност

Цитат:

---

Първоначално публикувано от kris11

Чудя ви се на акъла да продължавате да използвате още БГ пощенски майлове.
1. от въпрос за вашата сигурност - утре ще им наредят и ще си събуят гащите
2. Несигурност

---

Абсолютно съгласен! Всякакво ползване на публични мейли е все едно да ходиш с перманентно смъкнати гащи.

Взехте ми го от устата, откакто имам поща в Gmail нямам никакви проблеми. Сигурността е на светлинни години от Abv и Mail.bg, тях всяко дете ги разбива.

В тази тема поне 4 участника пишат сигурно от едно и също IP.
Както и да е.
Аз пък искам да благодаря на mail.bg защото заради тях преди няколко години минах на gmail.
При мен една сутрин просто отказа да ми отвори пощата.
Говорих лично по тел. с админа който ми каза че такъв акаунт не съществува.
Абе пълни смешници. Съжалявам единствено за хубавото им име.

vandal, при мен беше същата работа, когато преди време имах неблагоразумието през тях да изпратя и получа няколко писма във връзка с... абе за пари ставаше дума. след като заради факта, че не получих едно писмо навреме, загубих известна сума пари, скоропостижно се изнесох в посока gmail.

съвсем отделен е и въпросът, че самите те си продават мейл-листите, продават си г**а за реклами, които пускат на клиентите си като писма и т.н.