Изчезнали писма от mail.bg

[faith86]

Здравейте. Не знам дали тук някой ще може да ми помогне, или да ме насочи какво да правя... Днес, когато се логнах в акаунта си в mail.bg и отворих входящата си кутия - вътре имаше писма само от 10.02.2010г. насам. Всичко останало липсва, а имах над 1000 входящи писма, още от 2007г., когато регистрирах пощата си. Същото е положението и в Изходящата кутия. Направо съм се побъркала, защото имах важна кореспонденция, изпращани и получени документи от университета, от работата ми, адреси, които пазех. Всичко е изчезнало. Не съм променяла нищо по настройките на акаунта, не съм го пренасочвала към Outlook. Проверих веднага в папка "Изтрити" - беше празна. Т.е. възможността случайно да съм изтрила всичко, отпада, защото иначе биха останали копия от писмата в тази папка. Имам и друг имейл в mail.bg - там писмата си стоят, което съвсем ме озадачи и изключих почти възможността да е някакъв проблем от поддръжката. И съм много притеснена. Моля Ви, ако някой има идея какъв може да е проблемът, нека сподели мнение. Благодаря предварително!

[joro_bul]

СРС освен GSM-ки и мейли следят.

потърси съпорта на mail.bg за обяснение, друго не се сещам.

[zayko]

Здравейте! Имам същия проблем. Днес ми с наложи да сваля един файл от пощата си, влязох в акаунта и какво да видя? В папки Входящи и Изходящи имам писма само от 10 февруари 2011 насам, а диаграмата показва, че използвам 0,01% от капацитета на пощата си, тоест 1 мб и малко... Веднага писах на поддръжката на мейл бг, от там ми отговориха, че вероятно или е дело на вирус или някой мие изтрил писмата, или някакви настройки... Изключвам всички други варианти, освен вирус, но все ми се струва, че може да е някакъв бъг, за което им написах повторно... Преди няколко дни скалата показваше, че използвам почти 90% от свободното място в пощата си, което е нереално (нормално са около 7%). Но това се коригира от самосебе си. Днес пък ми показва 0,01%. Порових се в нета, търсейки някаква успокоение, че може да е бъг (ако има и други потребители със същия проблем). Съветът ми е и Вие да им пишете, Faith 86, така вероятно ще имат по-ясна представа къде да търсят причините. Приятен ден! (ако решите да им пишете: webmaster@mail.bg или support@mail.bg)

[sad sack]

И мойте писма са се изпарили безследно. Писах писмо на съпорта, но ни вест, ни кост.
Изключвам намесата на вирус, все пак не съм на 10 години да се ровя в порно и крак сайтовете, а пък и каспереца не ми е ревал от доста време( лецензиран е).
Така че остава да е проблем само в Mail.bg .

[грозденка]

Аналогичен случай!

Не ми е останало нито 1 писмо в нито 1 папка..

Един приятел с изпразнена поща са го баламосали с вируси и протоколи, но са обещали възстановяване на писмата.

Според мен са ги хакнали унищожително, но ако си признаят директно си губят бизнеса...

[Кари]

И при мен получени и изпратени са празни ...

[didio]

Същият случай и с мен – всичко преди 10.02.2011 е изчезнало. Акаунтът е от много години, сигурно 10, с много стотици съобщения, 6-7% използвана памет. Ползвам го за важни неща, включително даден е пред банки за извлечения, данъчни, последно го ползвах за преброяването. Дано от Mail.Bg погледнат по-широко и по-отгоре на проблема, все пак за сериозни неща става въпрос.
Вчера следобед ги запитах на съпорта и бързо ми отговориха. Подозират, че е изтрито от троянец или вирус, често можело да се случи с POP3 и IMAP клиент. Обещават да се опитат да възстановят тези изтрити писма, които са още на дискове. Предупредиха, че ще излязат и изтрити от мен писма и че може да отнеме седмица. Това въобще не са ми проблеми, стига да могат да възстановят максимално информацията без непоправими поражения. Вярвам, че съвестно ще се постараят, дано, остава да чакаме и да се надяваме...

[smnelse]

Абсолютно същото е при мен. Положението е като при didio, ползвам mail.bg от създаването му, заетата памет е около 10%.
Това ми отговориха от съпорта:

"Можем да се опитаме да възстановим тези изтрити писма които все още са на дисковете, но искам да ви предупредя - че ще се появят и писма, които вече сте изтрили, а и ще отнеме има-няма седмица. Ако желаете обаче можем да опитаме. Моля потвърдете."

Според мен това можем да се опитаме...
Да са един-два акаунта, но тука май е цял рутнат сървър

[Кари]

И аз получих същия мейл от съпорта.

[грозденка]

"да отнеме седмица"... интересно какво отнема толкова време

да ги възстановят от лента?
да се ребилдне някой голям райд?
да съживявят изгърмели дискове?
Check / restore на база?

- ще се появят изтрити писма ?
т.е. изтриване при маил.бг (естествено и при всички останали) не съществува. Има само флагче у базата... Което значи, че тая част е заминала...

[kris11]

Чудя ви се на акъла да продължавате да използвате още БГ пощенски майлове.
1. от въпрос за вашата сигурност - утре ще им наредят и ще си събуят гащите
2. Несигурност

[Lupus]

Чудя ви се на акъла да продължавате да използвате още БГ пощенски майлове.
1. от въпрос за вашата сигурност - утре ще им наредят и ще си събуят гащите
2. Несигурност

Абсолютно съгласен! Всякакво ползване на публични мейли е все едно да ходиш с перманентно смъкнати гащи.

[dragozow]

Взехте ми го от устата, откакто имам поща в Gmail нямам никакви проблеми. Сигурността е на светлинни години от Abv и Mail.bg, тях всяко дете ги разбива.

[Vandal]

В тази тема поне 4 участника пишат сигурно от едно и също IP.
Както и да е.
Аз пък искам да благодаря на mail.bg защото заради тях преди няколко години минах на gmail.
При мен една сутрин просто отказа да ми отвори пощата.
Говорих лично по тел. с админа който ми каза че такъв акаунт не съществува.
Абе пълни смешници. Съжалявам единствено за хубавото им име.

[FearMe]

vandal, при мен беше същата работа, когато преди време имах неблагоразумието през тях да изпратя и получа няколко писма във връзка с... абе за пари ставаше дума. след като заради факта, че не получих едно писмо навреме, загубих известна сума пари, скоропостижно се изнесох в посока gmail.

съвсем отделен е и въпросът, че самите те си продават мейл-листите, продават си г**а за реклами, които пускат на клиентите си като писма и т.н.