Daikin - мнения за моделите на тази марка

за мен този отговор от Дайкин е супер непрофесионален
1. От него се опитват да обяснят че ако доставят на дистрибутори им дават един единия вид а ако доставят на "магазин" (незнам каво трябва да значи това??? след като магазина за тях би следвало да е също дистрибутор) им дават от другия тип - тва за къв чеп го правят? Нещо статистика ли си водят що ли?
2. Как така продават един модел като друг просто щото "имало търсене"
3. След като са от един завод и дори от една и съща линия интересно как така накрая на единия пише Сиеста а на другия Про? Нали са от една поточна линия?

Наистина е интересно от кой е всъщност този отговор - щото като знам customer support-a какви безумни и измислени отговори дава на клиентите (имам в предвид фирмата за която бачкам)....

Едва ли са еднакви, не съм виждал едно и също нещо с две наименования. Винаги има разлика. В Италия и Испания почти няма температури под нулата. Там може и да не се усеща разлика, но в България 100% ще има разлика в поведението.

Еее тия Дайкин много се излагат, май почиват на стара слава.

На скоро коментирахме с друг собственик на подов климатик малоумното инженерно творение "затваряне на долната клапа" при достигане на заданието и последващия шум, подобен на щракане и стъргане.
Също и дрънчащата решетка на външното тяло - изобщо фирмата пътува към провал май.

Абе, и аз го казах преди близо половин година, и то взе, че излезе вярно :))

длъжността му е Sales Manager Bulgaria
Поне така се е подписал....

Някой си отговорник по продажбите на климатици за третият свят, като България е бил настоятелно и продължително молен от един или няколко дистрибутора, с които работи да измие силно изцапаните им лица от извършената и извършващата се измама на клиенти.

Един месец молбите на нашите хора да замаже положението не са свършили работа и чак сега изглежда след бутане пари под масата той се сеща да напише писмо в защита на тези фирми.

Онази фирма в интернет страницата си така и не промени изписването на външното тяло, което продава в комплект с вътрешно и по този начин се получава, че клиента плаща едно, а получава друго. Ако всичко беше официално и правилно нямаше да крият какво продават.

Цитат:

---

Първоначално публикувано от valen1

Онази фирма в интернет страницата си така и не промени изписването на външното тяло, което продава в комплект с вътрешно и по този начин се получава, че клиента плаща едно, а получава друго. Ако всичко беше официално и правилно нямаше да крият какво продават.

---

Мислех утре да поръчам такъв климатик.......Добре, че днес прочетох тази тема.

В същност би трябвало администрацията на форума да се намеси .....

Цитат:

---

Първоначално публикувано от Николай Стефанов

В същност би трябвало администрацията на форума да се намеси .....

---

В качеството си на какъв орган трябва да се намесва Администрацията на форума в работата на тази фирма?
Те ако са искали досега можеха да направят тази корекция, но явно нещо ги възпира. Въпроса е какво?

Хммм...Администрацията на форума като някакъв обществен коректив??? Малко странно.

Обаче "Господари на ефира" как ви звучи. Ако някой се чувства измамен и е достатъчно нахъсан...

Да не стане така, че някои от тукашните гурута да се окаже откъм защитаващата страна срещу Мавриков и компания :yahoo:

преместих въпросите ми

Процедурате по които клиента си търси правата са доста тромави :)
КПЗ явно не са толкова ефективни колкото би ми се искало :016:

За сега съм я докарал до тук :
Във връзка с постъпилата от Вас жалба на официалната интернет страница на Комисията за защита на потребителите, Ви информирам за следното:
Комисията за защита на потребителите/КЗП/ осъществява контролните правомощия по Закона за защита на потребителите, Закона за туризма, Закона за потребителския кредит, Закона за електронната търговия, Закона за предоставяне на финансови услуги от разстояние, Закона за тютюна и тютюневите изделия и други.

След като се запознах с изложените в жалбата Ви факти и твърдения, възложих извършване на проверка в посочения от Вас магазин за битови уреди на фирма ЕТ“Диньо Аврамов”. Изискано е становище от търговеца по повод жалбата.

Към настоящият момент проверката е продължаваща, защото управителят на фирма ЕТ“Диньо Аврамов” не е представил становище по жалбата, или “Акт за удовлетворяване на рекламация”. За неизпълнение на разпореждането на същия ще бъде съставен Акт за административно нарушение, съгласно чл.230 от Закона за защита на потребителите.
Предвид изложеното от Вас и възникналия спор Комисията за защита на потребителите може единствено да съдейства за неговото доброволно разрешаване. Ако смятате правата си за накърнени имате възможност да подадете заявление за съдействие до Помирителна комисия. Съгласно Закона за защита на потребителите Помирителните комисии, съдействат за решаването на споровете между потребители и търговци, включително във връзка с гаранционната отговорност, правото на рекламация на стоки и услуги и неравноправните клаузи и договори, с търговски практики и договорите сключвани с потребители. Съдействието се осъществява по искане на потребител с местоживеене в района на действие на съответната помирителна комисия. За целта следва да подадете заявление, което задължително трябва да съдържа следните реквизити: трите имена, ЕГН, адреса и телефона на заявителя, наименование и адрес на лицето, срещу което се подава заявлението, изложение на обстоятелствата по спора и конкретното искане, както и писмени доказателства, с които разполагате, дата и подпис на заявлението. Така попълненото заявление се подава в деловодството на РД-Бургас при КЗП с адрес гр. Бургас ул. “Цар Калоян” № 16.
Следва да имате предвид, че помирителното производство е доброволно и безплатно, и не е задължителна предпоставка за търсене на правата Ви по съдебен ред.

И да си плати актчето,мен не ме грее особенно ..... ще трябва да се съдим....не ми се занимава ,ама друг начин явно няма....

има друг начин - пробвай през федерация на потребителие - те вместо да пускат актове просто отиват с данъчни (незнам как успяват) и се почват едни проверки....

Няма начин да няма начин...
rorora - Пак повтарям външните тела са различни и такава комбинация за външно Сиеста и вътрешно различно от Сиеста за пръв път чувам...търсете си правата...отговора на писмото до Дайкин е доста съмнителен и аз не мога да го приема за истински.Моля те или го публикувай за да разбера че е истински или поне дай някакви имена ...все някой го е написал това писмо.
Не може да са идентични два различни модела на една и съща фирма - абсурдно е твърдението...само идиот би го предположил...камо ли да го напише на лист хартия и да се подпише под него.

rkk това е пълния текст на писмото!


Good morning,

first of all sorrry for the late reply - first mail didn`t arrive to the
right person.

My name is Michael Haas and I`m the Sales Manager for Bulgaria.
RXS and ARXS are the complete same unit and coming from the
same factory (CZ Pilzn) and even from the same line.

Reason:
In countries like in Italy or Spain we sale our products in 2 ways:
- via profesional installers
and
- via mass distribution chanel - means via shops.

in order to have a differentation we have 2 different naming
for the same model and only the casing is slightly different.


In Bulgaria we sale only via profesional installers. From time
to time a take also the ARXS units in order to follow the market demand.


I thank you for your trust in our product
and remain at your disposal
with kindest regards

Michael Haas
Sales Manager Bulgaria



Daikin Airconditioning Central Europe HandelsGmbH
Europaring F12/402, Campus 21
2345 Brunn am Gebirge
Austria
FN 97788 g, Landesgericht Wr. Neustadt
ATU19112207

:))
Няма такъв филм, първото писмо отишло не където трябва.
Сигурно грешният получател е бил така добър да върне отговор - Уважаеми г-н Хас, това писмо не беше предназначено за мен.
Отговора е супер не професионален, но лошото е, че ме кара да вярвам, че въпросният г-н е наясно с далаверите в България, а дори сигурно има пръст в цялата игра. Съгласен съм че може да има модели с различни имена, според зависимост страната за продажба. Но да се твърди че двете машини са абсолютно еднакви, при различни компресори някак си не върви .