Пералня AEG 7000 LFR73844BE проблеми с баланса

Alexi проблема не е при центрофугиране, с новия казан при центрофуга има вибрация малко по-голяма от колкото на руската пералня в клипчето по-горе, с оригиналния казан беше като при Midea-та от същия клип - перфектна, проблемът е, че след като балансира и тръгне да качва оборотите в този момент има едно много сериозно лашкане и клатене, като в този момент винаги работи и помпата, и става ужасна какафония, когато сваля оборотите пак е така, но помпата не работи, барабана ако видиш как се мята - ще ти стане лошо, а е нов-новичък, току от сервиза излязъл, отделно има и някакво тракане което не мога да разбера от къда иде. Питах доста хора, и няма такива работи, за един Bosch 4 ми казаха че ей така балансира прането, понякога 30 минути. При моята балансирането е от 1 до 3-4, най-много 5 минути може би, което ме кара да си мисля че няма никакви датчици, не са били предвидени поначало най-вероятно, 4-5 години не е малко време, светът се развива - техниката еволюира.
Gena_bs колкото до корпуса, ами един кофраж ще и направя, така не с един, а направо без амортисьори ще работи, и то стабилно. Това в кръга на шегата естествено.

На старите Милета балансите бяха чугун отпред над люка и отзад на казана зад кръстачката, демек по близо до оста на въртене. Сега с тоя полимер бетон отгоре, баланса става магия. Хем не трябва да се претоварва с пране, хем ако е малко не може да се разпредели. Пружините се уморяват и разтеглят и всично ляга на амортисьорите, които вече са всичко друго но не амортисьори, щото в два пластмасови цилиндъра са сложили пак пружини. Та свиквайте.

Цитат:

---

Първоначално публикувано от Gena_bs

Относно "гоненето на сервиза до дупка" - напълно съм съгласен!

Просто си отваряйте очите и се молете да изкарат поне гаранцията!

---

Няма как да ги гониш сервизите. Вече две нови перални имам, различни марки, и осъзнавам че е безсмислено да ги рекламирам поради факта че и двете де факто работят, но друг е въпросът как работят. И като хардуер и като софтуер са пълен траш. Техниците са безсилни тъй като проблема е още на чертежната маса и в програмистите. Първо няма да уважат "капризите ми" и второ най много да "кикеря" тия тучове до магазина и обратно и да остана месец без пералня, като в последствие ще получа със сигурност още от същото. Защото осъзнавам че това няма оправяне. Няма на света човек който да ме убеди че чисто нова пералня с инверторен мотор и нормално ( не максимално или минимално) количество пране, нивелирана перфектно върху гранитогрес, при центрофугиране вибрира и бучи в пъти по силно от 30 годишна такава с разбити лагери при това, без никакви "сензори" и др. глупости. Що вика VLADO 66 - май най добре е да "свикваме" :sad:

Само да уточня, че 30 годишната пералня е със INOX казан, големи качествени лагери SKF, които не се разпадат на части при нормална работа.
Смазката вътре е качествена, а лагерите са перфектно капсуловани. Кръстачката не е от силумин и подобни извращения.
Така също противотежестите не се ронят и чупят (Indesit), защото са от чугун. Няма, както вече написах, амортисьори, които са двутръбни.
Да, прав си, че моторът е с четки и е по-шумен от инвертора. Но в замяна на това помпата за изходящата вода е доста по-тиха при работа.
Не съм си играл да меря с dB-мер звуковото налягане, защото съм сигурен, че новите са поне с 6dB (4 пъти!!!) отгоре.
И най-важното - няма Еко простотии и пере перфектно. Достатъчно вода и продължителни програми.
Последните са от старите, почти 60 годишни, със стъпков програматор. А не някакви платчици, които дори не са защитени с лак против влага и корозия.
Като сложиш и безоловният припой на компонентите и получваш максимум 2000 цикъла на пране. И това е за високия клас безбожно скъпи перални машини от 2500лв. цена!
Обикновените уреди я достигнат 1000 цикъла , я не. Общо взето животът на пералнята в момента при нормална домашна експлоатация и пазене не превишава 5, на Miele - 7 години.
Имам предвид без сериозни ремонти от сорта на лагери, контролерна платка, мотор. За другите части като блокировка/ключалка, амортисьори, ремъци, помпа, датчици не пиша. Те се водят консумативи. Въпреки, че някои са зверски скъпи също.

@lupar,
Какво стана с твоя проблем последно?
Нищо не си споделил вече почти от месец, ако не греша нещо.

Здрасти, ами работи си както преди. Всичко си е по старому - лашкане, тракане, барабан 5D. Почти всеки ден се пуска иначе, но честно казано не я и гледам много. Проверявам единствено дали се мести, засега - не. Появи се едно застъргване, но не мога да разбера от къде идва точно, просто много шумове има в определени моменти, но не е постоянно да стърже, нали то лагера като тръгне, в един момент просто ще стане очевадно.
Иначе теоретично всеки ден бих могъл да ги търся, дори питах техника дали всеки месец ще сменяме казан. Смяната при мен я правиха в сервиз, и цялата процедура с разните
размотавания насам-натам отнема време, а животът не е само да се занимаваш с подобни глупости, достатъчно ангажименти си имам и без това. Нали ще се ходи, но няма да е сега, освен ако не се случи нещо по-сериозно, просто според тях явно това е 'нормалният' начин на работа на въпросното AEG, или поне така ще се опитат да го представят.
Освен това в цялата процедура с рекламациите ако се приложи както е по закон има доста тънки моменти и уловки(доста по-неприятно e), и със сигурност има хора които са стигнали до края, но си e яко хабене на нерви, а колко си струва всеки сам си решава. А като има някакво развитие ще пиша естествено.

Просто останах с впечатлението, че си я занесъл в магазина за втори път.
Не знам какво е по-добре да ти пожелая в случая.
Дали да се счупи бързо и безвъзвратно, за да ти я сменят в магазина? Или да я отремонтират качествено? Т
Това последното силно ме съмнява, за съжаление!

Между другото намерих едни стари снимки на 15+ годишния Electrolux.
Не съм се заблудил - наистина е с две стоманени планки отгоре на корпуса.
Едната е отпред, зад панела за управление, а другата е по-средата, където са пружините на казана.

Трудно е да се разбереш с хора които явно нямат желание за това, поне аз така виждам нещата, можеха и по друг начин да подходят. Затова и с техните "продукти" прикличюх, иначе имам и други, познавам хора които не че ги хвалят, но не се оплакват.
Това със замяната ще е голям цирк, повярвай ми, нали при чисто нов уред можеха да го направят. По принцип ако беше уред на 1 година, на 6 месеца, или на 3, бих го приел като един вид повреда. Сервиза за ремонта им плащат, и не ги бърка да го сменят, само дето в един момент ще ги инструктират да действат по друг начин.
Иначе на следващия ден бях избрал друга пералня, и ако тази струваше 500-600 лв(колкото е реалната и цена според мен, като махнеш надписа AEG), директно щях да я изхвърля. Просто сгреших при избора, по точно се самоизлъгах, и заради платената по-голяма сума я задържах. Не мога да понасям каквато и да е техника която работи по този начин. Или се оправя, или се изхвърля.
Нещата обаче доста са се променили към по-лошо, това 170лв за посещение и ремък, никак не ми звучи добре.
По натам ако сменят казана, ще я постегна - пружини, тежест за отгоре съм намерил. Шините ако може и 3-4 ще сложа, ресьорите ще намеря, но всичко с времето си, и то пак ще зависи от други фактори.

Моят съвет е да не се занимаваш с ремонти!
Как да постъпиш точно - предполагам по-добре от мен знаеш?

Аз бих занесъл машината при търговеца. Известно ти е какво и как се прави.
Когато я върнат, пробваш на място в магазина. Ако няма промяна, просто не я приемаш.
Проблемът е, че ще стоиш без перална минимум 30 дни.
Ако не ти се разнася има още поне 3 стъпки, които за мен са с много съмнителен за клиента резултат:
1.Обаждане на националния AEG телефон.
Оттам ще натиснат "оторизирания" сервиз да решат проблема.
2.Ако не се получи - e-mail с оплакване до AEG България с копие до AEG Poland.
На английски, разбира се.
3.КЗП
Стискам ти палци!

Gena_bs, търгашите от известно време се позовават на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки.
Гаранцията бива законова(2г.) и търговска(както си я е измислил съответния производител/търговец), законовата общо казана е задължителна, докато търговската включва едно, друго - не, може и да не я уважат ако не им изнася.
Търговеца/продавача това е магазина откъдето е закупена стоката.
Сервиза е упълномощено от него лице(тяхно е становището при евентуален ремонт/замяна).
Потребителя търси защита на правата си(платени суми, замяна и т.н.) си чрез КЗП или чрез районния съд по местоживеене.
Правилната процедура е да отидеш при търговеца, да се разберете, и да действаш.
Те обаче са измислили и два други начина - отиваш в съответния сервизен център или звъниш на контактния телефон(на производителя) и от там пак стигаш до сервиза. Отстраняват дефекта, подпис-печат в гаранционната карта, описват какво са правили. Обаче замяната/връщането на пари го извършва търговеца, не сервиза. Нещо като "дупе и гащи" образно казано. В протокола за рекламация се описва и външното състояние на уреда, след време при евентуална замяна пак ще има протоколи, и ще се определя(пазари) цената(стойноста) на уреда към този момент с оглед дефекта и амортизацията.
Има един интересен момент е, че при сериозен дефект през първите 6 месеца може да се приеме, че уредът си е бил дефектен.
Виж и следната точка в закона - (33.5) Потребителят няма право да развали договора, ако несъответствието е незначително. А колкото до сервиза, ами те все пак монтират това което са им изпратили, нали уреда е гаранционен и не би трябвало да има свободни изпълнения.
Иначе съм имал случаи от преди 15 и повече години да нося различни гаранционни уреди в сервиз. Връщаха ги след седмица-две - нямало проблем, а то все едно не са ги погледнали дори. Единият уред беше точно пералня.
Относно втората стъпка която си написал по-горе ми разказаха за един успешен случай, но производителя е друг.
Колкото до пожеланията, ами май най-хубаво ще е да се 'счупи бързо и безвъзвратно', и да взема нещо по-свястно. Само да не вземе па да излезе кораво AEG-то.:BigGrin

По едно време големите вносители сключваха договори с национално представени сервизни вериги. Даже бяха публикувани списъците на официалния сайт.
Ако нямат съответно представителство, то наистина търговецът/ търговската верига го прави с местни сервизи.
За съжаление тези списъци вече ги няма/ не са актуални и не е възможно да отидеш директно в гаранционния сервиз, ако не се обадиш на националния телефон на вносителя. На гаранционната карта има разни списъци на сервизи, но в повечето случаи не са актуализирани с години.
Основното в цялата история е специалният протокол от сервиза, за връщане-замяна на стока.
Най-лесно е, ако просто не се спази срока за ремонт от 30 дни!

Посоченият от теб закон не се ли отнася само до дистанционни покупки - за електронните магазини и прочие.
Тази формулировка ме разби просто - "ако несъответствието е незначително"!
Посочено ли е кой определя дали това е вярно? Или този член просто е оставен така, че всеки да си го тълкува както иска.
Като повечето, да не напиша почти всички, нормативни документи в територийката.
В някой държави клиентите съдят за космически суми за глупости компаниите. А тук една химикалка не можеш да върнеш, ако не пише!