Оказа се, че защитата на правата на пътника зависят от това дали той е закупил само билет, или билетът е част от пакет туристическа услуга. Сега печелят тези пътници, които са резервирали пакет за почивка и са платили билетите си с кредитна карта. Само те ще имат възможност да получат парите си обратно. В първия случай загубите ще поеме туроператорът, който ще трябва да доплати разликата между оферираната и реалната цена на превоза. Ако самолетният билет е закупен с кредитна карта Visa и е до 100 евро, тогава банката издател трябва да поиска сумата от банката, обслужваща сметките на "Скай Юръп".
Всъщност обезщетението се отнася само за частта от пътуването, която авиокомпанията не е успяла да предостави. Това означава, че ако пътникът е в чужбина, той може да иска парите си само за връщането обратно в родината. Губещи от фалита са онези, които са платили в брой или с дебитна карта Maestro цената на самолетния билет. При всички случаи обаче хората ще трябва да почакат доста за парите си. Вземанията по Visa карта трябва да бъдат направени в рамките на 120 дни.