Get.bg - черна дупка за пари и време

Ако ви се наложи да си купите нещо от интернет и попаднете на продукта в електронния магазин get.bg, най-искренно ви съветвам веднага да затворите страницата и да форматирате хард-диска.
Всъщност да си поръчате нещо и да ви го доставят няма никакъв проблем - е, закъсняват с доставката, бъркат цвета, забравят фактурата и т.н., НО големите ви проблеми ще започнат ако стоката дефектира. Накратко - поръчах си висок клас мобилен телефон, който се развали на 7-мия ден и вече 35 дена от get.bg не знаят какво става с телефона, кога ще е оправен, дали въобще ще могат да го оправят.. проведох поне 15 разговора с тях по схемата "Утре ще ви се обадим" - и нищо..
Няма да ви отегчавам с разказ за приключенията ми - самият факт, че си правя труда да пусна тази тема се надявам да е красноречива.
Да си поръчаш нещо от get.bg е все едно да го купиш от циганин на спирката на рейса.

Ако имаш фактура за покупката, сезирай комисията за защита на потребителите. Кофти ситуация наистина , но все нещо трябва да може да се направи. По закон до 20 работни дни е максималният срок през който трябва да ти отстранят дефекта.

Между другото и други хора са се оплаквали по отношение на гаранцията давана от гет.бг, особено за телефони.

Аз една флашка им върнах пролетта защото не отговаряше на описанието, четеше и пишеше с три пъти по-малка скорост от обявената(а я купих точно за това). Трябваше да проведа два разговора и да отида до "офиса" който всъщност е апартамент. Това беше констатирано от мен на същия ден, на другия я върнах. Иначе съм купувал два телефона и други джаджи от тях. Искай им констативен протокол и тичай в КЗП. В случая едва ли момичетата в "офиса" ремонтират телефона, просто в някой сервиз не си спазват задълженията което пък си е тяхна работа и ти можеш да си търсиш правата.

Цитат:

---

Първоначално публикувано от dragozow

...В случая едва ли момичетата в "офиса" ремонтират телефона, просто в някой сервиз не си спазват задълженията което пък си е тяхна работа и ти можеш да си търсиш правата.

---

А, най-вероятно нямат никакъв гаранционен сервиз!

Нямат техен сервиз, а сервиза който трябва да ремонтира стоката се мотае. Друг е въпроса че те трябва да настояват пред този сервиз стоката да се ремонтира в срок и да не занимават клиента с това.

Май само за Nokia действат по бързо при проблем. Аз лично съм пазарувал от тях , и нямам (засега) забележки. Иначе , бих препоръчал на всеки да си "търси" правата докрай , и независимо колко време и нерви ще загуби , и дори да е за нещо "малко" като стойност да не се отказва. Все си мисля , че това ще доведе до "подобряване" на статуса ни като потребители рано или късно. В противен случай , рискуваме и търговците да започнат да ни третират като политиците - те ни е.ат , а ние си трайкаме и се вайкаме по форуми и блогове.
Така че xstasy да не се примирява , а да ги "поразклати" малко из комисията за защита на потребителите. :RTFM:

Не се примирих - телефона най-накрая е в мен и "поправен" - в смисъл засега работи, но металният му капак е изкривен.. абе - гет.бг..
Не ме е яд за размотаването - случва се и в квалифиицирани сервизи, това което няма да им простя е отношението. Ти имаш насреща си хора само докато платиш. След това ставаш "онзи досадник, дето си иска телефона".
4-5 пъти си поръчвам неща от тях и все проблеми! По-голям фен на електронната търговия от мен няма, но НИКОГА ПОВЕЧЕ GET.BG.
Благодаря на всички, които взеха отношение по темата. Дано съм ви бил полезен и аз с насоки откъде да НЕ пазарувате.

Аз пък съм пазарувал от get.bg и съм доволен. Два пъти съм си купувал мобилен тел. една и съща марка и модел, понеже ми откраднаха първия. Втория обаче имаше нужда от преинсталиране на софта и за по-бързо и сигурно им поисках адрес на техен сервиз, ако имат такъв. Те ми дадоха адрес, отидох и ми оправиха проблема срещу минимално заплащане за 1 ден.

Аз не съм доволен от get.bg
За четири месеца телефонът ми влиза в техния сервиз 3-пъти
В момента чакам отговор от КЗП и ако и те не помогнат ще съдя ГЕТ ООД

Купувал съм от тях няколко неща но проблем имах само с един телефон за който не ми изпратиха фактура и ме мотаха докато се отказах да я търся

купих си телефон (СЕ w810) от тях миналото лято и не съм имал проблем.спазиха си срока с доставката и за щастие не ми се е налагало да ползвам гаранционно обслужване. преди да прочета тази тема се бях навил пак да купя друг телефон от тях, но вече ме разубедихте. явно аз съм попаднал на добра бройка. цените им са много добри, но отдалеч си личи, че има нещо гнило с гаранцията. все пак, преди това реших да рискувам, но сега не бих ги избрал.
бихте ли ми препорчали коректен магазин за телефони и други стоки на добри цени?

а купих на жена ми Е51 септември месец ,беше около 150 лв надолу от цените по магазинчетата тука ( разбираемо все пак имат няколко хиляди лева наем на месец ) дойде за 1 ден, запечатан ,с гаранционна карта ,произведен във Финландия ,дори имах фактура на мое име въпреки че не ми трябваше ,мога да кажа че съм доволен даже негативните мнения ме учудват ,явно не винаги са така коректни

Като чуя Гет.бг и настръхвам от ярост.А Аз съм спокоен човек, купих на жена ми Телефон от там м.Ноември 2007 , даде дефект още на 1 седмица и стана ходене по мъките , пратих го за ремонт стоя 1 месец ,върнаха го и дефектира още на 1-я час след връщането и пак обратно.Там стоя сигурно 2 месеца през това време говорене по телефона по 5 пъти на ден ,абе мама*а си е***о , накрая им теглих една майна ,напсувах ги много здраво включително и шефа , приключих с тях и това ми е като за Урок. Никога повече онлайн покупка на техника, дори и да е "без пари".
Вярно е при самата поръчка и доставка нямаше проблем, проблемите идват след това.
БЯГАЙТЕ ДАЛЕЧ ОТ ТИЯ МОШЕНИЦИ!

Здравейте колеги!

Интересува ме дали някой е успял да осъди тия мошеници?

В понеделник отивам в КЗП.

Ако те не помогнат, ще заведа дело.

след 40 дни престой на телефона ми в "двата им сервиза" казаха, че не е използван правилно с аксесоарите му.

Отказват да го поправят или да го заменят.

WTF?!?


Телефоните на ГЕТ.БГ нямат гаранция от производителя!!!!!!!!

Става дума за незаконен внос!!!!!!!!!!!!





Стойте на далеч от ГЕТ.БГ / GET.BG!!!

Ако имате излишни пари - по-добре ги дарете на нуждаещи се.

В ГЕТ.БГ, парите ви ще отидат по дяволите.


п.